天河區(qū)公共法律服務(wù)總量4年增長(zhǎng)367%。近年來(lái)，天河區(qū)緊扣廣州灣區(qū)中央法務(wù)區(qū)天河高端片區(qū)定位，全力構(gòu)建覆蓋全域、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系，為基層治理注入強(qiáng)大法治動(dòng)力。

　　整合資源，多元合力服務(wù)直達(dá)治理末梢

　　公共法律服務(wù)是法治社會(huì)建設(shè)的重要基礎(chǔ)之一，在滿(mǎn)足人民群眾法律服務(wù)需求、完善基層治理體系、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面具有重大意義。天河區(qū)從資源配置上“破壁”，破解服務(wù)不均化壁壘。

　　統(tǒng)籌資源集聚優(yōu)勢(shì)。首創(chuàng)律師資源“全域統(tǒng)籌+精準(zhǔn)滴灌”模式，推動(dòng)中心區(qū)優(yōu)質(zhì)法治資源擴(kuò)散、下沉，有效縮小區(qū)域差距，實(shí)現(xiàn)法治資源均衡共享。全區(qū)公共法律服務(wù)總量由2020年0.79萬(wàn)人次躍升到2024年3.69萬(wàn)人次，增長(zhǎng)率高達(dá)367%。

　　育強(qiáng)法治人才隊(duì)伍，天河區(qū)堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與，整合全區(qū)律師、公證員、調(diào)解員等法治人才，組建公益律師咨詢(xún)服務(wù)團(tuán)、公益律師普法宣講團(tuán)、公證服務(wù)團(tuán)、民營(yíng)企業(yè)法律服務(wù)團(tuán)“四支隊(duì)伍”。全覆蓋配置“1法律顧問(wèn)+4法律明白人+1法治陣地”，全區(qū)中小學(xué)聘任法治副校長(zhǎng)覆蓋率100%。

　　活用公益服務(wù)力量，天河在全市率先實(shí)施律師參與公益法律服務(wù)工作機(jī)制，建立全區(qū)公益律師資源庫(kù)，21個(gè)街道服務(wù)站律師駐點(diǎn)全覆蓋，500余名律師參與線(xiàn)上線(xiàn)下公共法律服務(wù)，累計(jì)提供法律咨詢(xún)服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2萬(wàn)小時(shí)。

　　搭建平臺(tái)，靶向服務(wù)提升全域治理效能

　　天河區(qū)精準(zhǔn)定位服務(wù)群體，率先打造多個(gè)特色公共法律服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)服務(wù)模式從單一化向個(gè)性化、精準(zhǔn)化、多元化轉(zhuǎn)變。  

　　優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。立體構(gòu)建“區(qū)—街—社區(qū)”三級(jí)平臺(tái)“縱網(wǎng)”與特色平臺(tái)“橫網(wǎng)”，建成1個(gè)區(qū)級(jí)服務(wù)中心、21個(gè)街道服務(wù)站、238個(gè)社區(qū)服務(wù)室，結(jié)合“12348”熱線(xiàn)、廣東法網(wǎng)、“粵省事”，形成“線(xiàn)上30秒響應(yīng)、線(xiàn)下半小時(shí)可達(dá)”的服務(wù)圈。

　　打造特色服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)“一新一外”群體及金融、高新企業(yè)需求，天河建成全省首個(gè)港澳青年支援中心、全市首個(gè)港澳青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地服務(wù)站、國(guó)際社區(qū)涉外服務(wù)室、城中村新業(yè)態(tài)服務(wù)站、退役軍人和來(lái)穗人員專(zhuān)屬平臺(tái)以及涉外法律服務(wù)融合交流中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合性法律服務(wù)平臺(tái)等9個(gè)特色服務(wù)站室。

　　天河承辦全市首場(chǎng)“法商融合大講堂”，構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)友好型”營(yíng)商環(huán)境天河典范。開(kāi)展惠企法律培訓(xùn)和新出臺(tái)的《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》解讀，提高企業(yè)守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險(xiǎn)能力。依托特色服務(wù)平臺(tái)，制定“企業(yè)孵化全周期法律服務(wù)10條清單”，打造服務(wù)項(xiàng)目150余個(gè)，成立“五所聯(lián)建”涉外法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)，“一站式”提供涉外公證、調(diào)解服務(wù)，配備勞動(dòng)關(guān)系、交通安全等領(lǐng)域?qū)I(yè)律師，精準(zhǔn)覆蓋不同群體公共法律服務(wù)需求。

　　創(chuàng)新機(jī)制，驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)激發(fā)基層內(nèi)生動(dòng)力

　　天河區(qū)創(chuàng)新“法治資源+基層治理”融合機(jī)制，將公共法律服務(wù)融入“1+6+N”社會(huì)治理工作體系建設(shè)，破解服務(wù)碎片化難題。

　　實(shí)施品牌化運(yùn)營(yíng)，天河培育“港人服務(wù)港人” “新業(yè)態(tài)暖新服務(wù)”“龍舟文化普法”“社區(qū)公證便民直通車(chē)”“法律援助暖銀齡”等特色品牌。天河南街公共法律服務(wù)站成為全國(guó)公共法律服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)區(qū)縣級(jí)唯一參觀(guān)點(diǎn)?！矮C德人家”成為社區(qū)法治服務(wù)“微樞紐”，年均服務(wù)群眾2000余人次。

　　實(shí)施智能化加持。開(kāi)展需求動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，依托調(diào)解信息化平臺(tái)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析研判，針對(duì)新業(yè)態(tài)領(lǐng)域勞務(wù)糾紛、城中村物業(yè)糾紛、預(yù)防校園欺凌等高頻問(wèn)題，開(kāi)展“民法典進(jìn)社區(qū)”“新就業(yè)群體普法”“出租屋文明守法”等精準(zhǔn)普法活動(dòng)，提升法治宣傳覆蓋面和針對(duì)性。

　　實(shí)施協(xié)同化共治。公共法律服務(wù)平臺(tái)聯(lián)合基層人大代表聯(lián)絡(luò)站，將公共法律服務(wù)嵌入基層立法征詢(xún)、執(zhí)法監(jiān)督、政策宣貫等環(huán)節(jié)，如在電動(dòng)自行車(chē)管理、城中村供用電管理、舊樓加裝電梯中提供法律支持，推動(dòng)百姓民生實(shí)事落地。

　　天河區(qū)通過(guò)一系列舉措，讓公共法律服務(wù)成為基層治理的有力抓手 ，群眾的法治獲得感明顯提升。近日，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法榮獲2025年區(qū)直機(jī)關(guān)“天河先鋒”工作創(chuàng)新比賽服務(wù)增效項(xiàng)目二等獎(jiǎng)。未來(lái)，天河區(qū)將繼續(xù)健全完善現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系，增加精準(zhǔn)化、定制化服務(wù)供給，提升平臺(tái)使用率和滿(mǎn)意度，為基層治理和社會(huì)發(fā)展提供更堅(jiān)實(shí)的法治保障。