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荔灣區(qū)召開(kāi)2024年12345政務(wù)服務(wù)便民熱線聯(lián)席會(huì)議

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  • 2024-09-24
  • 來(lái)源:荔灣區(qū)
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  近日,區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)李鋒在區(qū)會(huì)議中心102會(huì)議室組織召開(kāi)2024年荔灣區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線聯(lián)席會(huì)議,明確助貸中介機(jī)構(gòu)貸款糾紛、因求職發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛、游泳和健身消費(fèi)糾紛、小區(qū)車(chē)庫(kù)被改為商業(yè)用途、國(guó)際貨物運(yùn)輸代理領(lǐng)域舉報(bào)投訴等熱線事項(xiàng)的轉(zhuǎn)辦規(guī)則,并部署下一步工作。

  李鋒強(qiáng)調(diào),各承辦單位要進(jìn)一步增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí),不斷提高熱線工作辦理質(zhì)效。一是要落實(shí)議定事項(xiàng)發(fā)揮機(jī)制作用。各承辦單位要嚴(yán)格落實(shí)會(huì)議議定事項(xiàng),著力解決好群眾反映的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,保障群眾訴求“件件有落實(shí)、事事有回音”。二是要加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)形成處置合力。牢固樹(shù)立“全區(qū)一盤(pán)棋”思想,抓實(shí)抓好熱線工作辦理,通過(guò)加強(qiáng)主協(xié)辦單位聯(lián)動(dòng)進(jìn)一步提高疑難事項(xiàng)處置能力水平。三是要加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用提升辦理質(zhì)效。在明確主協(xié)辦單位的基礎(chǔ)上,各部門(mén)、各街道要充分利用工單數(shù)據(jù)分析結(jié)果,靶向鎖定關(guān)鍵主體根治“病灶”,達(dá)到“化解一宗、解決一批”的效果。

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