廣州市荔灣區(qū)舉辦2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動　　近日，荔灣區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)消委會在上下九廣場舉行“3·15”國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動，荔灣區(qū)政府黨組成員、副區(qū)長葉輝，廣州市市場監(jiān)管局消保處副處長趙璇出席此次活動，區(qū)委宣傳部、區(qū)商務(wù)投促局等12家職能部門積極參與?；顒訃@“倡導(dǎo)誠信經(jīng)營 激發(fā)消費活力”主題，結(jié)合荔灣區(qū)加快建設(shè)國際消費中心城市示范區(qū)的工作部署，開展了“3·15”主題宣講、頒發(fā)放心消費承諾牌匾、企業(yè)代表宣讀誠信宣言、食品安全現(xiàn)場快速檢測、消費維權(quán)現(xiàn)場咨詢、《倡導(dǎo)誠信，理性消費》小品表演等系列活動。營造了誠信經(jīng)營、放心消費的濃厚氛圍，激勵廣大商貿(mào)企業(yè)把守信踐諾、合法經(jīng)營當(dāng)作自覺行動，延續(xù)千年城脈、文脈、商脈，打造“放心消費在荔灣”的品牌?！　∫皇浅珜?dǎo)誠信經(jīng)營“暖民心”。荔灣區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合廣州市誠信建設(shè)促進(jìn)會、荔灣區(qū)個私協(xié)會，起草《廣州誠信宣言》，設(shè)置誠信宣言墻打卡點?；顒蝇F(xiàn)場30余家企業(yè)代表穿越誠信門、上臺宣讀誠信宣言，樹立企業(yè)誠信經(jīng)營理念。廣州市誠信建設(shè)促進(jìn)會發(fā)放誠信建設(shè)宣傳冊，設(shè)置有獎問答互動小游戲，鼓勵廣大市民朋友積極投身誠信建設(shè)活動中來。荔灣區(qū)個私協(xié)會向企業(yè)提供現(xiàn)場問情服務(wù)，進(jìn)一步了解企業(yè)經(jīng)營狀況、困難問題和意見訴求，引導(dǎo)企業(yè)知法守法、誠信經(jīng)營，助力個體私營企業(yè)健康發(fā)展?！　《窍M維權(quán)科普“解民憂”。為提高活動趣味性，區(qū)市場監(jiān)管局工作人員演繹《倡導(dǎo)誠信，理性消費》小品，向社會大眾傳遞老年人保健品消費要點，提醒企業(yè)要誠信經(jīng)營，消費者要理性消費，謹(jǐn)防掉進(jìn)“坑老”陷阱?；顒蝇F(xiàn)場還設(shè)置了假冒偽劣商品鑒別區(qū)、消費維權(quán)受理區(qū)及普法宣傳區(qū)。向市民科普辨別作弊秤及短斤缺兩的方法，宣傳誠信計量理念。提供真假商品展示，讓消費者直觀感受真假商品的差異，學(xué)習(xí)基本的辨別真假商品知識?，F(xiàn)場受理登記群眾的投訴舉報線索，并第一時間轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。區(qū)檢察院、區(qū)司法局、區(qū)市場監(jiān)管局等部門開展普法宣傳，為廣大市民朋友們答疑解惑。活動現(xiàn)場嶺南文化首席推薦官——慧食貓“龘龘”和“朤朤”也驚喜現(xiàn)身，為來往市民發(fā)放消費維權(quán)宣傳資料1000余份。為進(jìn)一步提高廣大消費者維權(quán)意識和能力，區(qū)市場監(jiān)管局多渠道開展宣傳活動，張貼預(yù)付費等重點領(lǐng)域消費維權(quán)海報1500余張，并利用電子屏、廣告欄等形式播放宣傳片、投訴熱點，提升消費者辨識消費陷阱和依法維權(quán)能力。　　三是保障食品安全“護(hù)民安”。區(qū)市場監(jiān)管局嚴(yán)格落實食品安全“四個最嚴(yán)”要求，持續(xù)推進(jìn)“兩個責(zé)任”工作機(jī)制，筑牢食品安全底線，2023年荔灣區(qū)食品安全形勢總體向好。為構(gòu)建食品安全社會共治格局，此次活動設(shè)置了食品安全知識科普區(qū)，向市民宣傳食品安全相關(guān)知識，同時安排流動檢測車和檢測人員，對食品安全進(jìn)行快速檢測，現(xiàn)場接受市民送檢，保障人民群眾舌尖上的安全。　　據(jù)悉，為持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，2023年以來荔灣區(qū)市場監(jiān)管局立足職能，主動作為，荔灣區(qū)在全市11個區(qū)的消費者滿意度綜合排名中首次闖入前三：首創(chuàng)“直播＋監(jiān)管”模式，以群眾關(guān)切的食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域為主題，開展28次現(xiàn)場直播，有效提高了執(zhí)法規(guī)范化水平。暢通維權(quán)渠道，受理12345、12315等各類工單12.2萬件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失共約5500萬元。數(shù)量和金額同比增長29.8%和272%。釋放餐飲消費潛力，設(shè)計“荔灣代言人”——吉祥物“慧食貓”，打造全國首個區(qū)域公共品牌立體商標(biāo)。對接白云機(jī)場共建嶺南“時空隧道”，制作“西關(guān)美食地圖”，多層次、多維度持續(xù)豐富“品味西關(guān)”區(qū)域公共品牌的內(nèi)涵及傳播手段。持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，深化“一照通行”改革，推行“線上辦”“跨省辦”“零元辦”，連續(xù)7年市場主體總量正增長，連續(xù)2年注冊登記網(wǎng)辦率居全市前列。推行重點行業(yè)“白名單”管理，包容監(jiān)管非遺工作室、現(xiàn)代商貿(mào)等365家企業(yè)?！　∠乱徊剑瑓^(qū)市場監(jiān)管局將嚴(yán)格落實全國兩會關(guān)于“實施放心消費行動，加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)”的精神，按照省市區(qū)工作要求，更大力度建設(shè)國際消費中心城市示范區(qū)，把消費環(huán)境建設(shè)和消費者滿意度提升工作融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，讓“誠信經(jīng)營、放心消費”的理念在荔灣落地生根、開花結(jié)果！