為進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)工作，提升政務(wù)服務(wù)水平，筑牢窗口工作人員紀(jì)律底線。近日，廣州市規(guī)劃和自然資源局荔灣區(qū)分局召開窗口作風(fēng)建設(shè)警示教育會議，該局駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及荔灣區(qū)不動產(chǎn)登記中心窗口工作人員代表參加會議。

　　本次會議解讀了廣州市政務(wù)服務(wù)規(guī)范的相關(guān)文件，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了窗口服務(wù)內(nèi)容、儀容儀表、服務(wù)用語、服務(wù)行為等方面的要求，通報了近年政務(wù)服務(wù)負(fù)面典型案例。會議要求，窗口工作人員作為服務(wù)“第一線”，要嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定精神和各項法律法規(guī)，按規(guī)范要求做好對外服務(wù)工作，以案為鑒，避免出現(xiàn)簡單、低級的問題；持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平，急群眾所急，想群眾所想，充分發(fā)揮規(guī)劃資源惠企利民專窗和不動產(chǎn)“搞得掂”窗口的兜底作用，在細(xì)微之處見真章，在實干之中顯擔(dān)當(dāng)，為群眾和企業(yè)提供有溫度有效率的服務(wù)。

　　下一步，廣州市規(guī)劃和自然資源局荔灣區(qū)分局將進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，持續(xù)優(yōu)化辦事體驗，以實干本色解決群眾需求、贏得群眾口碑。