
近日,海珠區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局被廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評(píng)為城管執(zhí)法系統(tǒng)2023年全面提升執(zhí)法能力和服務(wù)水平專項(xiàng)行動(dòng)工作成效突出單位,是廣州市唯一獲此殊榮的單位。
一是規(guī)范執(zhí)法行為。及時(shí)做好行政執(zhí)法證的申請(qǐng)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)、清退等工作,組織行政執(zhí)法人員參加綜合法律知識(shí)考試,開展統(tǒng)一著裝、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)檢查,并以案件評(píng)查的方式,提醒各街道文書填寫及送達(dá)規(guī)范,指導(dǎo)加強(qiáng)卷宗歸檔管理,確保執(zhí)法行為規(guī)范、有效。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。實(shí)行行政執(zhí)法導(dǎo)師制,從執(zhí)法業(yè)務(wù)科室中選派6名業(yè)務(wù)能力突出、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干擔(dān)任城市管理綜合執(zhí)法講師,通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、跟辦案件、共同研討、咨詢答疑等方式,幫助街道執(zhí)法人員熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)提升全區(qū)城市管理執(zhí)法辦案水平與案件辦理質(zhì)量。
三是完善工作機(jī)制。全面梳理下放街道綜合執(zhí)法事項(xiàng)“基層管理迫切需要”和“能夠有效承接”的標(biāo)準(zhǔn)和要求,建立健全行政處罰協(xié)調(diào)配合機(jī)制,持續(xù)加強(qiáng)對(duì)街道城市管理綜合執(zhí)法的組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和執(zhí)法監(jiān)督,組織對(duì)已下放至各街道的執(zhí)法事項(xiàng)開展“回頭看”,及時(shí)提出調(diào)整優(yōu)化建議和意見,確保下放的執(zhí)法事項(xiàng)放得下、接得住、管得好。
四是創(chuàng)新智能管理。建立“互聯(lián)網(wǎng)+智慧城市管理”新模式,研發(fā)智慧城管視頻分析系統(tǒng),采用自主抓拍和人工巡查相結(jié)合的方式對(duì)城市管理中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行采集、綜合研判,并推進(jìn)與市級(jí)智慧城管平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)工單案件全流程智能辦理,極大提高案件處理效率。