番禺區(qū)將推行“退休一件事一次辦”　　日前，區(qū)人力資源和社會保障局召開“社醫(yī)公銀”四方合作協(xié)調(diào)會，區(qū)社保辦、市醫(yī)保中心番禺分中心、市公積金中心番禺辦事處及區(qū)內(nèi)5家社保業(yè)務合作銀行參加會議。番禺區(qū)將推行“退休一件事一次辦”服務新模式，進一步優(yōu)化服務流程?！　“凑諊?、省有關“高效辦成一件事”要求，廣州市作為工作試點城市已通過廣東政務服務網(wǎng)“企業(yè)職工退休一件事”線上渠道對外提供服務，會同醫(yī)保、公積金部門實現(xiàn)“企業(yè)職工基本養(yǎng)老金申領”“職工醫(yī)保退休待遇核定”“離休、退休提?。ㄗ》抗e金）”等9事項聯(lián)辦。為進一步優(yōu)化政務服務效能，加強建設社銀“1+4+N”合作體系，番禺區(qū)將“高效辦成退休一件事”納入社銀合作專窗服務內(nèi)容?！　h期間，相關部門詳細解讀了“退休一件事一次辦”相關政策，重點介紹了“一次申請受理、部門聯(lián)動辦理、結(jié)果自動反饋”的高效服務模式。通過線上操作培訓，與會人員深入了解了網(wǎng)上申報辦理步驟及相關材料要求，為后續(xù)工作打下了堅實基礎。在交流環(huán)節(jié)中，各部門代表積極發(fā)言，圍繞操作流程、辦理時效、部門流轉(zhuǎn)等關鍵環(huán)節(jié)提出了建議。會上，區(qū)人力資源和社會保障局對此表示高度重視，將針對這些問題和建議進行深入研究，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量?！　榇_?！巴诵菀患乱淮无k”服務新模式順利落地，番禺區(qū)將采取一系列措施。首先，將加大宣傳指引，因地制宜在社保大廳及各銀行網(wǎng)點設置“退休一件事”標識等元素，采取多種方式向申辦退休人員推送聯(lián)辦服務，提高群眾對政策的知曉率和參與度。同時，加大社保服務專窗人員培訓力度，提供導辦幫辦服務，指引群眾網(wǎng)上辦、自助辦，已設置柜臺業(yè)務專窗的銀行網(wǎng)點除提供導辦幫辦服務外，還提供線下受理“退休一件事”業(yè)務，加強與銀行網(wǎng)點溝通聯(lián)動，確?！耙淮胃嬷?、一表申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”的政務服務高效辦理新模式順利落地。