番禺區(qū)多管齊下強(qiáng)化住宅前期物業(yè)服務(wù)價(jià)格監(jiān)管打通社會(huì)治理“最后一公里”　　2024年以來，番禺區(qū)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)物業(yè)管理工作，多措并舉規(guī)范物業(yè)服務(wù)價(jià)格行為，依法保護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)各方的合法權(quán)益?！　∫皇菄?yán)審批。嚴(yán)格執(zhí)行“市進(jìn)一步規(guī)范我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)審批實(shí)施意見”，印發(fā)區(qū)政府定價(jià)價(jià)格審批流程，成立區(qū)價(jià)格審議小組，建立前期物業(yè)收費(fèi)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，落實(shí)價(jià)格監(jiān)審責(zé)任，針對(duì)各收費(fèi)審批事項(xiàng)，定期召開價(jià)格審議會(huì)議和集體討論，引進(jìn)第三方專業(yè)成本監(jiān)審服務(wù)，以企業(yè)實(shí)際成本為依據(jù)，兼顧社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合價(jià)格調(diào)查、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等形式，依法依規(guī)開展前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)審批，不斷提升政府定價(jià)監(jiān)管水平。　　二是強(qiáng)監(jiān)管。組建區(qū)發(fā)改、住建部門專責(zé)檢查組，聯(lián)合開展執(zhí)法檢查和巡查，對(duì)近五年區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)審批項(xiàng)目開展“回頭看”專項(xiàng)治理，督促住宅小區(qū)開展自查自糾，通過及時(shí)簽訂物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議，確保申報(bào)超一級(jí)服務(wù)內(nèi)容與向住建部門提交存檔內(nèi)容相一致，主動(dòng)將合規(guī)前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容在物業(yè)服務(wù)區(qū)域顯著位置公示，并按期提交整改報(bào)告和佐證材料，確保物業(yè)服務(wù)“質(zhì)價(jià)相符”，讓小區(qū)業(yè)主明明白白消費(fèi)，切實(shí)維護(hù)群眾價(jià)格合法權(quán)益。目前，已督促35個(gè)物管單位自查自糾，整改率達(dá)100%?！　∪侵匾龑?dǎo)。通過召開物業(yè)專項(xiàng)整改會(huì)、收費(fèi)研討會(huì)和座談交流會(huì)，與區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)代表多角度分析探討當(dāng)前物業(yè)企業(yè)收費(fèi)情況、管理問題，與企業(yè)面對(duì)面溝通，梳理分析苗頭性、傾向性問題，形成整改臺(tái)賬，及時(shí)提出改進(jìn)措施和意見，積極爭(zhēng)取上級(jí)支持。密切關(guān)注社會(huì)輿情，通過政策咨詢和網(wǎng)站公示等形式加強(qiáng)物業(yè)政策解讀與傳播，提高市民對(duì)政策熟知度，提升前期物業(yè)服務(wù)透明度。今年以來，共約談物業(yè)公司負(fù)責(zé)人22次，受理物管投訴案件150宗。