番禺區(qū)2025年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動啟動　　3月15日，番禺區(qū)2025年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動在南村鎮(zhèn)萬達廣場啟動。區(qū)消委會、司法、公安等職能部門及行業(yè)協(xié)會組成“維權(quán)聯(lián)盟”，攜手為消費者保駕護航，共筑滿意消費。各鎮(zhèn)（街）分會場同步開展各種宣傳活動。廣州市市場監(jiān)管局副局長楊延暉，番禺區(qū)副區(qū)長楊少華，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)健局等職能部門和鎮(zhèn)街有關領導，區(qū)消委辦、區(qū)個私協(xié)會等單位和行業(yè)協(xié)會負責人參加了活動?！　觾x式上，楊延暉作動員講話。他總結(jié)了2024年番禺區(qū)消費維權(quán)工作情況，展望2025年工作安排，并動員職能部門、企業(yè)及廣大市民共同參與消費維權(quán)工作，以提升消費維權(quán)社會共治水平，為全方位提振消費、促進高質(zhì)量發(fā)展提供強勁動力。　　隨后，活動現(xiàn)場為2024年度消費維權(quán)先進工作者頒發(fā)獲獎證書，感謝他們用責任與擔當，為消費者筑起權(quán)益保護的堅固防線。ODR（在線消費糾紛解決機制）企業(yè)代表和放心消費“雙承諾”企業(yè)代表也上臺發(fā)言，分享了他們在消費維權(quán)方面的先進做法和經(jīng)驗?！　∈刈o消費權(quán)益，共筑滿意消費?；顒又?，市場監(jiān)管、教育、衛(wèi)健、住建、人社等14個職能部門圍繞消費維權(quán)工作接受咨詢投訴，并派發(fā)宣傳資料?；顒蝇F(xiàn)場接受消費者咨詢126宗、投訴2宗，派發(fā)各類維權(quán)知識資料2300份。　　活動還邀請了區(qū)個私協(xié)會、房屋租賃和中介協(xié)會、廣州市食品檢驗所等行業(yè)協(xié)會和機構(gòu)現(xiàn)場設攤，解答消費者疑惑，教大家避開消費陷阱。其中，中藥科普宣傳、食品安全咨詢服務攤位、酒類產(chǎn)品鑒別知識宣傳攤位尤為受歡迎?！拔移綍r也會買一些中藥來煲湯，剛剛聽了工作人員講解，學到了很多關于中藥的辨別方法、正確使用方法和注意事項，挺好的?！币晃皇忻裾f?！　?jù)介紹，2024年番禺區(qū)受理投訴舉報咨詢工單133904件，消費維權(quán)熱點主要集中在健身、教育培訓、美容美發(fā)等預付式消費領域。此外，隨著盲盒等新型消費的興起，相關消費糾紛也逐漸增多，成為消費維權(quán)工作的新焦點。為此，番禺區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)采取有力措施，進一步保護消費者的合法權(quán)益?！敖衲晡覀儗⒗^續(xù)精準受理跟蹤各類投訴舉報咨詢信訪事項，努力提升和解成功率與群眾滿意率。同時做好‘放心消費雙承諾活動’工作，今年計劃新增‘雙承諾’商家265家，以及加強民生領域價格監(jiān)管，維護市場秩序?！狈畢^(qū)市場監(jiān)管局相關負責人表示。