
近日,市委平安廣州建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布2023年度廣州市新時(shí)代“楓橋式工作法”獲獎(jiǎng)項(xiàng)目和單位名單。其中,從化區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)爭(zhēng)議“聯(lián)合處置”工作法入選2023年度廣州市十佳“楓橋式工作法”。從化區(qū)主要做好了以下工作。
一是深化精誠(chéng)共治。成立全省首個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳爭(zhēng)議聯(lián)合處置中心,構(gòu)建“平安辦牽頭、各部門壓實(shí)主責(zé)、鎮(zhèn)(街、園區(qū))屬地化解”的“1+9+9”工作格局,有效打通爭(zhēng)議“受理、調(diào)處、防范”全鏈條,助力社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)爭(zhēng)議化解深度融入社會(huì)綜合治理體系。二是提升服務(wù)質(zhì)效。常態(tài)化運(yùn)用“案件受理—資料初審—類型判斷—分級(jí)分類—聯(lián)動(dòng)處置—結(jié)果反饋”六步工作法,全市率先完成社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)爭(zhēng)議案件線上處置,實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)議事項(xiàng)線上“全流程可溯”,推動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)快速有效解決。目前,共化解社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)爭(zhēng)議疑難案件18宗,追繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)460.43萬元。三是破解發(fā)展難題。用好“銀稅互動(dòng)”機(jī)制,聯(lián)合金融監(jiān)管部門和金融機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái),協(xié)同建設(shè)銀行落實(shí)“建檔立卡”業(yè)務(wù)模式,幫助企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)難題。聯(lián)合人社、醫(yī)保等部門,深入走訪企業(yè),針對(duì)“外省戶籍員工社保費(fèi)補(bǔ)繳”“臨時(shí)賬戶人員補(bǔ)繳超過3年養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移”等復(fù)雜問題,上門提供定制化專屬服務(wù),確保企業(yè)疑難問題精準(zhǔn)解答、申報(bào)操作輔導(dǎo)到位。