12月17日上午，區(qū)領導李延波到廣州12345政務服務便民熱線話務現(xiàn)場接聽群眾來電。

　　在接聽現(xiàn)場，李延波耐心傾聽市民關于物業(yè)管理、街面秩序、房產管理等各方面的訴求與意見建議，認真記錄群眾反映的痛點、難點、堵點問題，并現(xiàn)場協(xié)調相關部門研究解決方案，推動群眾“急難愁盼”問題高效落實。他提出，各責任單位要增強服務意識，以問題為導向，舉一反三，科學施策、精準發(fā)力，從根本上解決群眾訴求，以實際工作成效回應群眾的信任與期盼，切實提升群眾的幸福感和滿意度。本次活動共微信預受理工單7件，現(xiàn)場接電8件。

　　從化區(qū)將以此次區(qū)領導接電活動為契機，深度踐行“民有所呼、我有所應”的政務服務宗旨，將接電過程中收集的共性問題轉化為政策優(yōu)化、工作提質的靶向依據，全面健全訴求辦理閉環(huán)管理機制，以更精準的舉措回應民生期待，持續(xù)提升政務服務效能與基層社會治理水平，為“百千萬工程”在從化落地見效、推動鄉(xiāng)村全面振興和城鄉(xiāng)融合發(fā)展筑牢堅實的民生根基。