12月17日上午，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)李延波到廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾來(lái)電。

　　在接聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)，李延波耐心傾聽(tīng)市民關(guān)于物業(yè)管理、街面秩序、房產(chǎn)管理等各方面的訴求與意見(jiàn)建議，認(rèn)真記錄群眾反映的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，并現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究解決方案，推動(dòng)群眾“急難愁盼”問(wèn)題高效落實(shí)。他提出，各責(zé)任單位要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以問(wèn)題為導(dǎo)向，舉一反三，科學(xué)施策、精準(zhǔn)發(fā)力，從根本上解決群眾訴求，以實(shí)際工作成效回應(yīng)群眾的信任與期盼，切實(shí)提升群眾的幸福感和滿意度。本次活動(dòng)共微信預(yù)受理工單7件，現(xiàn)場(chǎng)接電8件。

　　從化區(qū)將以此次區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接電活動(dòng)為契機(jī)，深度踐行“民有所呼、我有所應(yīng)”的政務(wù)服務(wù)宗旨，將接電過(guò)程中收集的共性問(wèn)題轉(zhuǎn)化為政策優(yōu)化、工作提質(zhì)的靶向依據(jù)，全面健全訴求辦理閉環(huán)管理機(jī)制，以更精準(zhǔn)的舉措回應(yīng)民生期待，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能與基層社會(huì)治理水平，為“百千萬(wàn)工程”在從化落地見(jiàn)效、推動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興和城鄉(xiāng)融合發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)的民生根基。