
8月27日,在2024中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會“數(shù)字政府”交流活動上,白云區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局(以下簡稱“白云城管”)的案例《廣州白云智慧城管系統(tǒng)賦能城市精“繡”“智”理》,入選2024數(shù)字政府創(chuàng)新成果與實(shí)踐案例(數(shù)字政府管理創(chuàng)新類)。
據(jù)了解,2024年中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會由國家數(shù)據(jù)局主辦、貴州省政府承辦。該活動公布了2024數(shù)字政府創(chuàng)新成果與實(shí)踐案例,共有182家單位的案例入選。入選單位為我國數(shù)字政府建設(shè)領(lǐng)域的先進(jìn)代表,入選案例將為提升政府管理能力提供有益參考。
此次白云城管憑借智慧城管系統(tǒng)順利入選,是繼“2024年度數(shù)字中國城市人氣方案”和中國智慧城市大會“2024智慧城市先鋒榜優(yōu)秀案例二等獎”后,今年第三次獲得全國性獎項。而在2023年,白云智慧城管系統(tǒng)已經(jīng)入選“2023數(shù)字政府創(chuàng)新成果與實(shí)踐案例(數(shù)字政府管理創(chuàng)新類)”。這是白云城管連續(xù)兩年斬獲“創(chuàng)新成果”稱號。
據(jù)了解,近年來,白云城管積極響應(yīng)國家關(guān)于數(shù)字政府建設(shè)的號召,綜合運(yùn)用物聯(lián)感知、機(jī)器視覺、數(shù)據(jù)智能、數(shù)字孿生等新一代信息技術(shù),打造集感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察于一體的白云智慧城管系統(tǒng),全力推動城市管理數(shù)字化智慧化轉(zhuǎn)型,以創(chuàng)新推動城市管理實(shí)現(xiàn)新變革。
在城市部件管理方面,白云城管依托視頻監(jiān)控、傳感器等物聯(lián)感知設(shè)備,“一圖統(tǒng)管”6.32萬余個城市部件、2.12萬余個城管物資,涵蓋垃圾壓縮站、公廁公園、古樹名木、燃?xì)庹军c(diǎn)等內(nèi)容,為精細(xì)管理提供數(shù)據(jù)支撐,有效解決以往城市管理要素繁雜、底數(shù)不清、缺乏統(tǒng)籌等問題。同時,在筑牢管理底數(shù)的基礎(chǔ)上,攜手華為云等互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè),成立全國首個政務(wù)大模型實(shí)驗室,充分發(fā)揮視頻攝像頭等“物聯(lián)感知設(shè)備+人工智能”的作用,將問題線索及時推送給相關(guān)部門核實(shí)整改,實(shí)現(xiàn)重要城市部件和市容環(huán)境衛(wèi)生的自動監(jiān)管。
在城市管理問題處理方面,白云智慧城管系統(tǒng)依托CV大模型(計算機(jī)視覺大模型),借助白云區(qū)視頻匯聚平臺,匯聚15.4萬路各類社會面視頻監(jiān)控和智能巡邏車,開發(fā)91種AI算法,將占道經(jīng)營、暴露垃圾等多類型城市管理問題由被動處置轉(zhuǎn)為主動發(fā)現(xiàn),將工單直接派發(fā)到網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)“及時發(fā)現(xiàn)、實(shí)時響應(yīng)、高效處置、無縫銜接”。該功能上線以來,已生成問題工單8萬余宗,按期處置率長期保持在99%。
此外,白云城管還開發(fā)了一系列便民服務(wù)產(chǎn)品。其中,“穗云智慧城管”微信小程序的我要報事、燃?xì)庥嗁?、環(huán)衛(wèi)繳費(fèi)、生活垃圾分類“云站桶”報名、招牌備案等功能自上線以來,就得到市民群眾的大力認(rèn)可,被廣泛使用,提高了市民群眾參與“家門口”治理的熱情。