廣州市荔灣區(qū)數(shù)字政府運(yùn)營(yíng)中心舉行揭牌儀式　　近日，荔灣區(qū)數(shù)字政府運(yùn)營(yíng)中心（下稱(chēng)“數(shù)運(yùn)中心”）揭牌儀式在數(shù)運(yùn)中心指揮大廳舉行，荔灣區(qū)副區(qū)長(zhǎng)、區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)局局長(zhǎng)王韻婷出席揭牌儀式。　　據(jù)了解，數(shù)運(yùn)中心是由荔灣區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局下屬事業(yè)單位廣州市荔灣區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心（區(qū)數(shù)據(jù)中心、區(qū)令行禁止有呼必應(yīng)指揮中心）更名而來(lái)，并加掛廣州市荔灣區(qū) 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)中心（下稱(chēng)“12345熱線(xiàn)中心”）牌子?！　∮浾吡私獾?，數(shù)運(yùn)中心的重點(diǎn)工作之一是探索運(yùn)用新興技術(shù)手段提升社會(huì)治理水平。數(shù)運(yùn)中心匯聚了荔灣區(qū)人、屋、車(chē)、場(chǎng)、網(wǎng)等幾大類(lèi)數(shù)據(jù)資源，打通了公共數(shù)據(jù)匯聚高速通道，從而為社區(qū)居委會(huì)的干部“松綁”，幫他們從填表報(bào)數(shù)等重復(fù)性、高強(qiáng)度工作中解脫出來(lái)，有更多時(shí)間來(lái)深入了解老百姓的所憂(yōu)所想，更高質(zhì)量地服務(wù)好社區(qū)居民，讓人民群眾更有獲得感、幸福感、安全感?！　?shù)運(yùn)中心不僅承擔(dān)數(shù)字政府的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，還包括“12345熱線(xiàn)”的服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，荔灣區(qū)共承辦熱線(xiàn)工單8.6萬(wàn)余宗，按時(shí)辦結(jié)率為100%，考核工單滿(mǎn)意率為72.07%，咨詢(xún)類(lèi)工單辦理時(shí)長(zhǎng)同比提速50%，非咨詢(xún)類(lèi)工單辦理時(shí)長(zhǎng)同比提速44%，區(qū)熱線(xiàn)月度考核評(píng)分在全市11區(qū)中排名前列。12345熱線(xiàn)中心正以高質(zhì)量的服務(wù)和高效率的運(yùn)作，及時(shí)、準(zhǔn)確地回應(yīng)并解決市民的問(wèn)題和需求?！　?shù)運(yùn)中心揭牌成立，目的是更好地圍繞荔灣區(qū)數(shù)字政府改革建設(shè)這個(gè)大局，以技術(shù)創(chuàng)新為引領(lǐng)，貫徹落實(shí)荔灣區(qū)“數(shù)字城市、智慧政務(wù)、便民服務(wù)”的建設(shè)理念，打造廣東數(shù)字政府2.0建設(shè)的荔灣樣本?！　￡P(guān)于數(shù)運(yùn)中心未來(lái)發(fā)展，王韻婷表示，往后我們會(huì)進(jìn)一步應(yīng)用新一代信息技術(shù)賦能城市建設(shè)、基層治理和民生服務(wù)，助推荔灣區(qū)數(shù)字政府建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。一是以信息化建設(shè)為抓手全力推動(dòng)全區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，吸引大數(shù)據(jù)領(lǐng)域優(yōu)秀企業(yè)共同參與荔灣區(qū)數(shù)字政府建設(shè)；二是積極探索數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度和數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)建設(shè)，充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展；三是充分發(fā)揮數(shù)字賦能效用，提升利企便民服務(wù)效能，不斷提高基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平；四是加快完善支撐體系建設(shè)，通過(guò)建立健全數(shù)據(jù)共享交換機(jī)制、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控和安全管理、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)等措施，使數(shù)字政府運(yùn)營(yíng)中心成為推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要引擎，為建設(shè)數(shù)字政府貢獻(xiàn)更大的力量！