


想方設法解決群眾合法合理訴求
10月11日,區(qū)委書記何鏡清在白云區(qū)綜治信訪維穩(wěn)中心約訪群眾,聽取群眾聲音和訴求,并提出解決措施和工作要求。區(qū)委常委、政法委書記陳玉云參加。
本次約訪中,信訪群眾反映了永平街某住宅小區(qū)電梯故障問題。區(qū)信訪局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)住房建設交通局、永平街分別作出回應,表示將形成合力,盡快解決問題。
何鏡清表示,白云區(qū)各有關職能部門、鎮(zhèn)街要明確工作目標,壓實責任,主動擔當,想方設法解決群眾合法合理訴求,全力做好群眾工作,幫助解決群眾實實在在的問題。希望信訪人通過合法渠道維護自身權益,當好政府和群眾溝通的橋梁,將約訪意見和結果傳遞給其他業(yè)主,取得群眾的理解和支持。
何鏡清強調,做好信訪安全保障是當前工作的重中之重,各鎮(zhèn)街、區(qū)直各有關單位要緊緊圍繞工作目標,堅持“化解問題才是最大的穩(wěn)定”的要求,按照“三到位一處理”的原則,依法及時就地解決群眾的合理訴求。要加強領導干部約訪和案情研究,綜合運用法律、政策、行政、經濟等手段,注重對信訪人的人文關懷與心理疏導,做到案結事了、事心雙解。
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