白云區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)約訪群眾想方設(shè)法解決群眾合法合理訴求　　10月11日，區(qū)委書記何鏡清在白云區(qū)綜治信訪維穩(wěn)中心約訪群眾，聽取群眾聲音和訴求，并提出解決措施和工作要求。區(qū)委常委、政法委書記陳玉云參加。　　本次約訪中，信訪群眾反映了永平街某住宅小區(qū)電梯故障問題。區(qū)信訪局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)住房建設(shè)交通局、永平街分別作出回應(yīng)，表示將形成合力，盡快解決問題?！　『午R清表示，白云區(qū)各有關(guān)職能部門、鎮(zhèn)街要明確工作目標(biāo)，壓實責(zé)任，主動擔(dān)當(dāng)，想方設(shè)法解決群眾合法合理訴求，全力做好群眾工作，幫助解決群眾實實在在的問題。希望信訪人通過合法渠道維護(hù)自身權(quán)益，當(dāng)好政府和群眾溝通的橋梁，將約訪意見和結(jié)果傳遞給其他業(yè)主，取得群眾的理解和支持。　　何鏡清強(qiáng)調(diào)，做好信訪安全保障是當(dāng)前工作的重中之重，各鎮(zhèn)街、區(qū)直各有關(guān)單位要緊緊圍繞工作目標(biāo)，堅持“化解問題才是最大的穩(wěn)定”的要求，按照“三到位一處理”的原則，依法及時就地解決群眾的合理訴求。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部約訪和案情研究，綜合運(yùn)用法律、政策、行政、經(jīng)濟(jì)等手段，注重對信訪人的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，做到案結(jié)事了、事心雙解。