番禺區(qū)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”改革　　番禺區(qū)聚焦企業(yè)群眾辦事慢、多頭跑等短板問題，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”改革，優(yōu)化再造政務(wù)服務(wù)流程，取得較為明顯的效果。截至目前，共有30個主題套餐落地實施，包括不動產(chǎn)繼承一件事、開辦企業(yè)和銀行開戶一件事的特色套餐，企業(yè)和群眾可通過線上辦、曉屋辦、窗口辦等多種形式享受套餐式服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，2021年至今共辦理業(yè)務(wù)超過44萬宗。　　突出重點 分工協(xié)作　　番禺區(qū)在市統(tǒng)建主題套餐目錄的基礎(chǔ)上，重點挖掘目錄外番禺區(qū)可建設(shè)的主題套餐，聚焦企業(yè)群眾全生命周期的政務(wù)服務(wù)事項，以解決企業(yè)群眾辦事的堵點痛點為著力點，確定“一件事”套餐建設(shè)任務(wù)。明確各主題套餐的牽頭建設(shè)部門，由牽頭建設(shè)部門協(xié)調(diào)各配合部門做好關(guān)聯(lián)事項的梳理優(yōu)化，目前，全區(qū)已制定各套餐建設(shè)方案34份，梳理辦理流程圖等材料88份。明確將“一件事”套餐建設(shè)工作納入績效考評范圍，強化各牽頭建設(shè)部門的主體責(zé)任，充分調(diào)動各業(yè)務(wù)部門的積極性，確保主題套餐的最終落地實施。　　技術(shù)引導(dǎo) 突破難點　　“一件事一次辦”改革涉及多個服務(wù)事項，往往還涉及多個業(yè)務(wù)部門，審批系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享是推進(jìn)過程中的一大阻礙。為此，番禺區(qū)充分發(fā)揮一站式審批系統(tǒng)的信息共享支撐作用，實現(xiàn)橫向分發(fā)信息、共享共性材料、匯聚審批結(jié)果。以不動產(chǎn)繼承一件事套餐為例，優(yōu)化后辦理跑動次數(shù)壓縮60%，時限節(jié)約54.1%，減少申請人的辦事跑動頻率、大大節(jié)省辦事時間。大力借助“政務(wù)曉屋”跨系統(tǒng)切換功能優(yōu)勢，解決以往數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接難、整合難的問題，實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫切換，有效避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費，打破各部門數(shù)據(jù)壁壘，同時保證數(shù)據(jù)安全，暢通各部門政務(wù)互動、協(xié)同支撐、高效服務(wù)的渠道，真正實現(xiàn)“一件事一次辦”。　　強化宣傳 確保實效　　依托區(qū)政府門戶網(wǎng)站的信息公開欄目，以及番禺政務(wù)微信公眾號等渠道，番禺區(qū)對可落地實施的一件事主題套餐通過信息報道、通告等形式進(jìn)行廣泛宣傳。同時，對現(xiàn)場辦理的企業(yè)和群眾，積極引導(dǎo)通過一件事套餐辦理相關(guān)事項，確保“一件事”改革落地實施。