
11月9日上午,天河區(qū)來穗人員服務(wù)示范中心正式啟用。作為全市首家集來穗業(yè)務(wù)辦理和融合服務(wù)于一體的區(qū)級示范中心,該中心注重發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,通過設(shè)置“來穗黨員之家”為流動(dòng)黨員組織學(xué)習(xí)交流以及提供黨務(wù)咨詢和教育等服務(wù),確保流入黨員“流動(dòng)不流失”。此外,示范中心還能為來穗人員辦理各種政務(wù)業(yè)務(wù),并提供圖書雜志借閱、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶助、婦女權(quán)益保護(hù)、青少年發(fā)展教育、社會心理咨詢等服務(wù)。
筑起共建共治共享新格局
從陌生人到想做主人,再到真正成為主人,來穗人員在城市中角色的轉(zhuǎn)變,恰是他們深度融入城市、參與城市治理的心理起點(diǎn)。如何理解來穗人員的這種心理并幫助他們更好地融入城市、共享發(fā)展?示范中心從打造來穗人員“公共服務(wù)”“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”“共建共治共享”“融合關(guān)愛”五大中心著手,讓越來越多的來穗人員變成自家人。
“公共服務(wù)中心”旨在統(tǒng)籌整合全區(qū)相對分散配置的公共服務(wù)資源,以需求為導(dǎo)向,提高資源質(zhì)量和配置精準(zhǔn)性。來穗人員可以在此一站式辦理居住證等多種業(yè)務(wù),示范中心還提供子女教育、社會保障、住房保障等基本公共服務(wù)的咨詢業(yè)務(wù)。
示范中心設(shè)置了“就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心”,通過鏈接區(qū)人社、市場、科工信等職能部門服務(wù)資源,為他們切實(shí)解決工作、住宿、交通等起步問題,同時(shí)引入市場化創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)。示范中心還配置了互聯(lián)網(wǎng)直播基地,貼合當(dāng)前年輕人的創(chuàng)業(yè)潮流,以此進(jìn)一步打造良好的人才生態(tài)環(huán)境。
當(dāng)前,由心理問題引發(fā)的社會問題時(shí)有發(fā)生,示范中心積極探索推進(jìn)社會心理服務(wù)工作,設(shè)置了社會心理咨詢室,切實(shí)提高來穗人員的心理素質(zhì),最大限度地凝聚社會正能量,讓來穗人員獲得幸福感。
要實(shí)現(xiàn)基層社會治理的現(xiàn)代化,必須充分發(fā)揮黨的核心引領(lǐng)作用。示范中心通過“來穗黨員之家”提升組織力,解決來穗人員的政治參與、利益訴求等問題,以黨建帶社建,打通城市治理“最后一公里”,進(jìn)而凝聚起社會治理的強(qiáng)大合力。與此同時(shí),通過“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理中心”來完善來穗服務(wù)管理機(jī)制,建立起一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)管理流程,并將相關(guān)機(jī)制推廣到各鎮(zhèn)街,進(jìn)一步提升基層治理服務(wù)效能。
據(jù)悉,目前示范中心已加載16個(gè)區(qū)級黨政部門職能項(xiàng)目和引進(jìn)數(shù)十家合作單位服務(wù)項(xiàng)目,中心還進(jìn)駐了人民調(diào)解、公證、中立法律服務(wù)社等公共法律服務(wù),來穗人員從起步、成長、融入到圓夢都將得到一站式護(hù)航。
打開來穗人員社會融合新局面
目前,廣東正細(xì)致搭建、完善共建共治共享社會治理格局。廣州也正全力打造市域社會治理現(xiàn)代化示范城市,示范中心的啟用正是天河區(qū)以小切口帶動(dòng)大變化,構(gòu)建富有活力的社會治理體系的一次創(chuàng)新嘗試。
天河區(qū)委政法委(區(qū)來穗局)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,示范中心的啟用將有效推進(jìn)天河區(qū)來穗人員和出租屋網(wǎng)格化服務(wù)管理工作上新臺階,為夯實(shí)天河經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和建設(shè)更高水平“平安天河”作出積極貢獻(xiàn)。下一步,天河區(qū)將進(jìn)一步健全來穗人員融合服務(wù)長效機(jī)制,著力構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會治理格局,將示范中心打造成一個(gè)天河區(qū)百萬來穗人員知曉和信任的綜合服務(wù)平臺,以更大魄力、更高起點(diǎn)引導(dǎo)來穗人員更快更好融入廣州社會生活,全面增強(qiáng)來穗人員的獲得感、幸福感、安全感和城市歸屬感,形成社會治理人人參與、人人盡責(zé)的良好局面,有力推動(dòng)“共建共治共享”從藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。