
廣州市退役軍人權(quán)益維護(hù)中心聚焦困難退役軍人急難愁盼,落實(shí)好廣東省退役軍人應(yīng)急救助資金幫扶政策,積極鏈接社會(huì)幫扶援助資源,緩解困難退役軍人的燃眉之急。截至目前,共為我市396名困難退役軍人申請(qǐng)撥付應(yīng)急救助資金1003.8萬元。
用心用情,提高政策落地的精準(zhǔn)度
自2019年10月省退役軍人事務(wù)廳印發(fā)退役軍人應(yīng)急救助資金有關(guān)規(guī)定以來,我市各級(jí)退役軍人事務(wù)部門嚴(yán)格按照規(guī)范開展應(yīng)急救助審批工作,部分區(qū)局通過黨組會(huì)、辦公會(huì)等形式會(huì)商研判申請(qǐng)人情況,符合政策的抓緊辦理,不符合政策的耐心做好解釋工作,確保“不亂開口子,不漏一人”。今年4月份,海珠區(qū)張先生到市退役軍人服務(wù)大廳反映因病導(dǎo)致家庭生活困難,但轄內(nèi)服務(wù)站工作人員告知其不符合應(yīng)急救助資金申請(qǐng)條件。市退役軍人權(quán)益維護(hù)中心經(jīng)辦人員得知后,主動(dòng)詳細(xì)了解相關(guān)情況。工作人員發(fā)現(xiàn),張先生醫(yī)療花費(fèi)情況初步達(dá)到申請(qǐng)條件,且家庭存在困難情況,工作人員為其解釋政策后告知其回家耐心等候消息,同步協(xié)調(diào)區(qū)局及街道服務(wù)站開展二次情況核實(shí)。經(jīng)再次核對(duì),最終為張先生申請(qǐng)到1萬元的應(yīng)急救助資金。張先生來電對(duì)退役軍人事務(wù)部門的工作表示感謝,“雖然錢不多,但對(duì)于我們這個(gè)困難家庭來說,已經(jīng)是雪中送炭了,感謝工作人員對(duì)我們的關(guān)心和幫助?!?/p>
想方設(shè)法,注重宣傳幫扶的方式力度
除用好省退役軍人事務(wù)廳下發(fā)的印制海報(bào)、日歷和宣傳手冊(cè)外,廣州市退役軍人權(quán)益維護(hù)中心參考定制了近4萬冊(cè)《廣州市退役軍人應(yīng)急救助資金申請(qǐng)指引手冊(cè)》,通過放大文字內(nèi)容、圖示申報(bào)流程等方式,更便于老弱病殘等困難退役軍人取閱;同時(shí),通過接待場(chǎng)所投放宣傳視頻、走訪入戶宣傳、懸掛宣傳橫幅等方式,將應(yīng)急救助資金政策送到退役軍人身邊;此外,部分區(qū)成立紅棉老兵政策宣講隊(duì),組織數(shù)名退役軍人擔(dān)任政策宣講員,在抖音和微信平臺(tái)進(jìn)行推廣,向社會(huì)普及應(yīng)急救助資金政策,不僅增強(qiáng)了退役軍人對(duì)現(xiàn)有政策的理解,還擔(dān)起“娘家人”代表的角色,與廣大退役軍人拉近距離,對(duì)政策普及有著積極的意義。
截至目前,廣州市退役軍人權(quán)益維護(hù)中心聯(lián)合社工、志愿者共走訪、回訪2018戶退役軍人家庭。為我市607名申領(lǐng)過廣東省退役軍人應(yīng)急救助資金及邊緣性困難退役軍人鏈接基金會(huì)、企業(yè)等愛心資金累計(jì)16萬余元,并送上慰問品和節(jié)日問候。