興調(diào)研之風(fēng)，走求實(shí)之路——廣州市退役軍人服務(wù)中心“三大專題”引領(lǐng)基層調(diào)研　　為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，按照廣州市退役軍人事務(wù)局黨組關(guān)于大興調(diào)查研究的部署要求，近日，廣州市退役軍人服務(wù)中心由班子成員帶隊(duì)，深入全市各區(qū)基層退役軍人服務(wù)中心（站）開展調(diào)研座談，深入了解退役軍人服務(wù)站建設(shè)與運(yùn)行情況，征求基層退役軍人工作者對(duì)服務(wù)體系工作的意見(jiàn)建議，對(duì)如何提高退役軍人服務(wù)體系工作提出具體要求，切實(shí)推動(dòng)廣州市退役軍人服務(wù)體系工作高質(zhì)量發(fā)展?！　≡谡{(diào)研工作中，根據(jù)工作實(shí)際情況，廣州市退役軍人服務(wù)中心擬定了三個(gè)專題：一是提升服務(wù)體系工作人員水平，提高基層服務(wù)保障能力；二是推動(dòng)村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站高質(zhì)量發(fā)展納入市考核考評(píng)；三是完善常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度機(jī)制，加強(qiáng)老兵走訪聯(lián)系。　　強(qiáng)機(jī)制，完善常態(tài)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。廣州市四級(jí)退役軍人服務(wù)體系將聚焦所在轄區(qū)內(nèi)服務(wù)對(duì)象急難愁盼的問(wèn)題，通過(guò)政企等多元化聯(lián)動(dòng)方式，創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)，幫助有困難的服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)微心愿，為退役老兵和家屬們排憂解難。尤其重點(diǎn)加強(qiáng)百歲老兵的聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮老兵在紅色教育、社會(huì)公益等方面的重大作用，加強(qiáng)與學(xué)校、基層單位的聯(lián)系，讓退役軍人服務(wù)工作與社會(huì)多層面實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，和諧共進(jìn)。　　強(qiáng)服務(wù)，提高服務(wù)保障能力。廣州市目前已經(jīng)建立起退役軍人服務(wù)四級(jí)體系，提供專業(yè)化、精細(xì)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打通退役軍人服務(wù)保障的“最后一公里”。退役軍人服務(wù)體系建設(shè)時(shí)間短、任務(wù)重，提高服務(wù)保障能力成為核心要?jiǎng)?wù)。為此，廣州市退役軍人服務(wù)中心圍繞做好退役軍人服務(wù)保障工作的總體目標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)服務(wù)能力保障建設(shè)，健全完善分布于各城區(qū)和街道社區(qū)的退役軍人服務(wù)站，提升工作人員水平。在此基礎(chǔ)上，因地制宜在沙面街道、中共三大會(huì)址附近等設(shè)立了老兵驛站，延伸了服務(wù)深度和廣度，有力提高了服務(wù)保障能力，持續(xù)打造具有廣州特色的退役軍人服務(wù)品牌，并為社會(huì)公益作出“有溫度”的貢獻(xiàn)?！　?qiáng)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)整體標(biāo)準(zhǔn)。為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，廣州退役軍人服務(wù)工作要在服務(wù)性、保障性、事務(wù)性和延伸性上下功夫，推動(dòng)村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站納入市考核考評(píng)。此前，廣州市退役軍人服務(wù)中心黨支部與番禺區(qū)沙頭街大平村黨總支簽署了結(jié)對(duì)共建協(xié)議，將大平村退役軍人服務(wù)站打造成為全國(guó)示范型村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站。以此為示范，村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站將進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，通過(guò)黨建引領(lǐng)，資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，健全建強(qiáng)基層退役軍人服務(wù)站，呈現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)水準(zhǔn)?！　≡诨鶎诱{(diào)研中，廣州市退役軍人服務(wù)中心始終把解決基層在發(fā)展中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題作為調(diào)查研究的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要求各個(gè)調(diào)研組綜合運(yùn)用隨機(jī)走訪、查閱資料、座談交流、問(wèn)卷調(diào)查等多種方式，采取“隨機(jī)點(diǎn)、當(dāng)面聽(tīng)、直接問(wèn)”等形式，與基層工作者面對(duì)面交流，多層次、多方位、多渠道解剖麻雀，弄懂摸清急難愁盼問(wèn)題。對(duì)存在的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行反饋、給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并督促對(duì)照整改?！　∽蚤_展主題教育以來(lái)，廣州市退役軍人服務(wù)中心堅(jiān)持把開展主題教育與貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)退役軍人服務(wù)保障工作的重要指示批示精神相結(jié)合，與調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題相結(jié)合，與推動(dòng)全市服務(wù)體系高質(zhì)量發(fā)展相結(jié)合，推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。　　下一步，廣州市退役軍人服務(wù)中心將繼續(xù)在調(diào)查研究中“找差距、提能力、強(qiáng)作風(fēng)、促發(fā)展”，深化分析研究，把握新時(shí)代退役軍人工作特點(diǎn)，積極探索新時(shí)代退役軍人思想政治工作新思路，深化隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、健全服務(wù)機(jī)制，提升全市退役軍人服務(wù)保障水平，在繼承中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展，提高服務(wù)體系全體工作人員綜合素質(zhì)，推動(dòng)廣州市退役軍人服務(wù)體系工作再上新臺(tái)階。