
2022年是軍隊三年移交工作的收官之年,面對移交人數(shù)多、工作內(nèi)容增加、工作難度加大等困難,為確保軍休干部順利移交,廣州市軍休中心強化“四個意識”,多措并舉,全力高效開展接收安置工作,做到部隊交得出、地方接得住,實現(xiàn)軍休干部應接盡接、應接快接。
一、強化政治意識,凝聚共識抓推進
為高效推進中心2022年軍休干部移交工作,7月初,市軍休中心抽調(diào)精干力量組建接收安置工作專班,中心主要領(lǐng)導靠前指揮、全面統(tǒng)籌,各部門統(tǒng)一認識、形成合力,根據(jù)單位實際,研究制定了軍休干部移交接收工作專項方案,細化工作分工,做到綱舉目張、清晰有據(jù)。
據(jù)統(tǒng)計,市軍休中心2022年度及歷年應接收計劃數(shù)88人,專班成立前僅完成軍休干部接收9人次;專班成立后,加大了接收力度,并且徹底摸清了工作底數(shù),查清已故軍休干部3人、轉(zhuǎn)移安置點的軍休干部20人,實際應接收軍休干部65人。至8月初,已完成軍休干部接收49人次,完成率為75%。
二、強化責任意識,聚勢賦能提實效
為推動軍休干部移交工作順利開展,專班每周組織召開接收安置工作推進會,在會議上傳達省、市關(guān)于軍休干部移交安置的最新政策和要求,講解政策要點和工作流程,解答接收安置過程中的具體問題,梳理優(yōu)化接收安置各個流程,確保各個環(huán)節(jié)對接順暢高效;加強業(yè)務培訓,發(fā)揮專班骨干傳幫帶作用,迅速提升在接收安置及服務管理各項業(yè)務政策和情況的處置水平,確保專班成員“業(yè)務精、效率快”。同時,對檔案材料審核、生活待遇核算等具體業(yè)務進行“程式化”設計。
三、強化服務意識,優(yōu)化流程促和諧
為使接收工作更加順暢,市軍休中心一是“主動作為”。提前主動對接移交部隊,交流溝通移交對象情況,利用微信、電話、短信等方式提供政策咨詢和業(yè)務指導,一定程度上避免了手續(xù)不全、檔案材料缺失等問題,提高檔案審核、待遇核算效率。二是“建立臺賬”。始終以“為軍服務”為原則,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和做法,提前準備好各類接收臺賬,對待接收軍休干部實施“一人一臺賬”,并由專人跟進管理,詳細記錄接收對象基本信息等情況,緊跟接收工作進程,及時更新工作臺賬,實現(xiàn)動態(tài)更新。三是“檔案快審”。針對異地移交人員做到隨交隨接,即辦、特辦、快辦。在確保準確率的前提下,當天接受檔案,當天完成檔案審核。7月中,武漢某部隊在星期六來到中心辦理移交,專班工作人員趙瑩負責接待。當時她已經(jīng)連續(xù)加班工作數(shù)周,但為了盡快完成移交,讓部隊按時返回,她仍然堅持加班到凌晨1時,才完成審核,部隊前來移交的干事連聲感謝。截至8月中旬,已收到部隊送來的錦旗2面、感謝信3封。四是“專人跟蹤”。把移交任務分配到每一個人,安排一對一專人負責,跟蹤辦理。對遲遲沒有送檔的部隊,積極聯(lián)系,并發(fā)送催告函共52份。對移交存在問題的個案,多方協(xié)調(diào),攻堅克難,兼顧原則性和靈活性,一舉解決了17名長期滯留軍休干部的接收安置手續(xù)辦理。
四、強化創(chuàng)新意識,政策到位暖人心
為不斷增強軍休干部的榮譽感、歸屬感、幸福感,市軍休中心主動邀請移交部隊和軍休干部到中心參觀了解,向軍休干部介紹移交后的有關(guān)政治待遇和生活待遇,以及就醫(yī)保障、特色活動等事項,積極協(xié)助辦理落戶、醫(yī)療和傷殘關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù),為每位新接收軍休干部發(fā)放“暖心袋”:一本宣傳冊、一本制度匯編、一份醫(yī)療指南、一本通訊錄,幫助新接收軍休干部盡快融入軍休大家庭,開啟新的退休生活模式