
為保障數(shù)字化企業(yè)服務(wù)平臺規(guī)范、有序、高效運(yùn)行,提升平臺運(yùn)營人員業(yè)務(wù)能力素養(yǎng)和政務(wù)服務(wù)意識,近日,應(yīng)用管理處組織“穗好辦@企”平臺運(yùn)營人員進(jìn)行入職動員培訓(xùn),并安排人員9月4日至28日分期分批到應(yīng)用處、市政務(wù)大廳窗口和熱線話務(wù)現(xiàn)場跟班學(xué)習(xí)。
會上,應(yīng)用管理處處長易曉峰進(jìn)行工作動員,要求運(yùn)營人員盡快熟悉工作流程和規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識,提升業(yè)務(wù)素質(zhì),努力成為服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)能手和全能人才,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,以高效能企業(yè)服務(wù)助推高質(zhì)量發(fā)展。應(yīng)用管理處、數(shù)運(yùn)中心、政務(wù)中心分別就數(shù)字化企業(yè)服務(wù)平臺、廣州市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、運(yùn)營人員分組情況、政務(wù)大廳窗口業(yè)務(wù)和政務(wù)服務(wù)禮儀等進(jìn)行相關(guān)介紹和培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)及跟班學(xué)習(xí)充分調(diào)動了運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的工作積極性,增強(qiáng)了運(yùn)營人員對數(shù)字化企業(yè)服務(wù)平臺及政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)的全面了解,為運(yùn)營人員迅速轉(zhuǎn)變角色,提高企業(yè)服務(wù)能力,投身優(yōu)化營商環(huán)境和政務(wù)改革事業(yè)打下良好基礎(chǔ)。