
為貫徹落實(shí)春節(jié)前局網(wǎng)絡(luò)安全工作的部署和要求,進(jìn)一步提高熱線中心信息化應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)能力,熱線中心于1月13日組織各合作公司代表在穗園話務(wù)現(xiàn)場(chǎng)召開節(jié)前網(wǎng)絡(luò)安全宣貫和應(yīng)急演練專題會(huì)。
會(huì)上,熱線中心對(duì)近期發(fā)布的《廣州12345政府服務(wù)熱線受理中心網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急保障方案》《廣州12345政府服務(wù)熱線受理中心系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)范》進(jìn)行了詳細(xì)講解和學(xué)習(xí),并結(jié)合實(shí)際,組織駐場(chǎng)公司完成了3個(gè)場(chǎng)景的桌面演練,以及工單系統(tǒng)和知識(shí)庫(kù)備用系統(tǒng)切換等3個(gè)場(chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)演練,之后進(jìn)行講評(píng)。通過(guò)這次演練,提升了熱線人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全技能,鍛煉了安全團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作和應(yīng)急處置能力。最后,熱線中心對(duì)節(jié)日期間安全工作進(jìn)行了具體部署,各與會(huì)公司均表示將認(rèn)真執(zhí)行熱線安全規(guī)章制度,做好安全檢查和春節(jié)值守安排,共同維護(hù)好熱線安全。