廣州市政務服務數(shù)據管理局組織召開 《廣州市政務服務便民熱線管理辦法》 全市視頻培訓會議　　近日，廣州市政務服務數(shù)據管理局組織全市各區(qū)政府、市政府各部門、市屬事業(yè)單位和企業(yè)等100余家熱線承辦單位，召開《廣州市政務服務便民熱線管理辦法》視頻培訓會議，切實加強各單位對《廣州市政務服務便民熱線管理辦法》的理解，共同做好新制度的實施準備，進一步提升熱線便民利企能力。　　會上，廣州市政務服務數(shù)據管理局對《廣州市政務服務便民熱線管理辦法》制定情況、重點條款內容和注意事項進行了詳細解讀，并對各單位反饋的主要問題做出解答，指導各級熱線工作人員理解立法目的、用好熱線制度、規(guī)范處理訴求。會議強調，一是要認真貫徹落實市領導對熱線工作的最新要求，加強熱線受理與各單位辦理服務的緊密銜接，確保各類訴求及時得到處置；二是要加強制度建設，做好熱線新舊制度實施的銜接工作，夯實快接快辦制度基礎；三是要組建宣講團隊，切實加強培訓宣貫，做好執(zhí)行準備工作。　　此次培訓會議共有市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）等800余個單位和工作人員觀看學習。各單位表示，通過此次培訓更加全面深入的掌握了《辦法》新規(guī)定、新要求，也將進一步強化辦理響應、加強協(xié)調處置，打造一支讓黨委、政府更放心，讓企業(yè)群眾更滿意的熱線工作隊伍。