廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合市委黨史學(xué)習(xí)教育指導(dǎo)組開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動調(diào)研督導(dǎo)工作　　近期，廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合市委黨史學(xué)習(xí)教育指導(dǎo)組前往天河區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開展實(shí)地調(diào)研督導(dǎo)便民服務(wù)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題。針對預(yù)約辦理身份證等事項(xiàng)等候時間較長的問題，該中心通過特殊情況綠色通道免預(yù)約、推動身份證類業(yè)務(wù)通辦、增加自助機(jī)拓展延伸服務(wù)等措施進(jìn)行了整改。督導(dǎo)組要求區(qū)政數(shù)局統(tǒng)籌做好預(yù)約服務(wù)，根據(jù)群眾辦事需求，動態(tài)增加預(yù)約號和服務(wù)供給能力，優(yōu)化預(yù)約服務(wù)流程，加大自助服務(wù)宣傳指引，加快預(yù)約系統(tǒng)對接優(yōu)化入手，全力提升群眾辦事體驗(yàn)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，不斷提高政務(wù)服務(wù)效率。