
10月1日,市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)謝明到廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)一線檢查慰問,并對(duì)各項(xiàng)安全工作進(jìn)行檢查。當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)廣州12345政務(wù)服務(wù)熱線受理中心主任史文昕陪同。
謝明局長(zhǎng)實(shí)地檢查了話務(wù)場(chǎng)地、監(jiān)控中心、機(jī)房、防疫管控門崗,詳細(xì)了解了熱線話務(wù)場(chǎng)地落實(shí)疫情防控的各項(xiàng)措施、消防安全管理以及應(yīng)急值班情況,聽取了史文昕主任關(guān)于國慶期間熱線平臺(tái)運(yùn)行保障情況匯報(bào)。
謝明局長(zhǎng)和熱線工作人員親切交流,詳細(xì)詢問工作情況,并向假期堅(jiān)守崗位的熱線工作人員表示感謝和慰問。他充分肯定了熱線近年來取得的成績(jī),強(qiáng)調(diào)廣州12345熱線要打造政務(wù)服務(wù)品牌,推進(jìn)熱線與“穗智管”城市運(yùn)行管理中樞深度融合,多維度展現(xiàn)12345熱線工作亮點(diǎn),進(jìn)一步提升熱線知曉度和為民服務(wù)能力。同時(shí),要抓緊抓實(shí)抓細(xì)話務(wù)場(chǎng)地疫情防控這根弦,扎實(shí)做好應(yīng)急值守工作,堅(jiān)持底線思維,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),遇有重大突發(fā)事件發(fā)生,要及時(shí)報(bào)告并妥善處置。