
為學(xué)習(xí)借鑒省內(nèi)兄弟地市政務(wù)改革及政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)先進(jìn)做法和寶貴經(jīng)驗(yàn),提高廣州市政務(wù)服務(wù)水平,5月11日-12日,廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組成員、副局長梁文謙率廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局部分處室(中心)、空港經(jīng)濟(jì)區(qū)投資服務(wù)中心、11個區(qū)政數(shù)局等相關(guān)同志一行,赴東莞、深圳、江門、佛山等四市的政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局開展調(diào)研。
調(diào)研組先后實(shí)地參觀了四個城市的市、區(qū)級綜合政務(wù)服務(wù)大廳,調(diào)研各政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)情況,包括大廳建設(shè)的整體布局、功能區(qū)分布、相關(guān)辦事窗口的設(shè)置情況、“一門一窗”推進(jìn)情況和具體做法,以及大廳的服務(wù)理念、管理制度等,并就政務(wù)服務(wù)體系、一體化平臺、政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一預(yù)約建設(shè)情況和相關(guān)管理制度、政務(wù)服務(wù)“好差評”等情況進(jìn)行座談交流。
下一步,廣州將認(rèn)真學(xué)習(xí)四個城市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),借鑒好的做法,補(bǔ)齊自身短板,進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)管理機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,提升政務(wù)服務(wù)能力和水平,不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。