


4月21日,海珠區(qū)人民政府副區(qū)長莊承汶到廣州12345政府服務熱線中心話務現(xiàn)場接聽群眾來電,了解傾聽市民呼聲,貼近服務民生。莊承汶副區(qū)長共接聽群眾來電8個,逐一解答市民反映的垃圾中轉站設置、電梯加裝、生活噪聲污染等問題,并表示將對點督導、逐個過問落實情況,要求相關責任單位在規(guī)定時限內辦理完成,以精準措施確保問題解決取得實效。
活動結束后,市政務服務數(shù)據(jù)管理局組織召開熱線重點事項協(xié)調會,將市民反映的有關海珠區(qū)的熱點問題作為重點事項進行交辦。莊承汶副區(qū)長表示,海珠區(qū)將持續(xù)認真貫徹落實習近平總書記在黨史學習教育動員大會的重要講話精神,按照國務院辦公廳《關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》,堅持問題導向、強化協(xié)同協(xié)調,做好熱線辦理工作。始終以嚴謹務實的態(tài)度、精細踏實的作風,對市民最關切的民生實事進行“靶向”治理,努力以更強的力度、更加務實的舉措,爭取市民滿意。(熱線中心 袁瑞成)
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