
4月21日,海珠區(qū)人民政府副區(qū)長莊承汶到廣州12345政府服務(wù)熱線中心話務(wù)現(xiàn)場接聽群眾來電,了解傾聽市民呼聲,貼近服務(wù)民生。莊承汶副區(qū)長共接聽群眾來電8個,逐一解答市民反映的垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)置、電梯加裝、生活噪聲污染等問題,并表示將對點督導(dǎo)、逐個過問落實情況,要求相關(guān)責(zé)任單位在規(guī)定時限內(nèi)辦理完成,以精準(zhǔn)措施確保問題解決取得實效。
活動結(jié)束后,市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局組織召開熱線重點事項協(xié)調(diào)會,將市民反映的有關(guān)海珠區(qū)的熱點問題作為重點事項進(jìn)行交辦。莊承汶副區(qū)長表示,海珠區(qū)將持續(xù)認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會的重要講話精神,按照國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》,堅持問題導(dǎo)向、強化協(xié)同協(xié)調(diào),做好熱線辦理工作。始終以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的態(tài)度、精細(xì)踏實的作風(fēng),對市民最關(guān)切的民生實事進(jìn)行“靶向”治理,努力以更強的力度、更加務(wù)實的舉措,爭取市民滿意。(熱線中心 袁瑞成)