廣州12345政府服務熱線服務外包項目啟動會召開　　2月5日，2021年廣州12345政府服務熱線服務外包項目啟動會在廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局召開。建設方政數(shù)局熱線處、熱線中心，承建方中國電信廣東分公司、監(jiān)理方中國通信廣東分公司匯源監(jiān)理公司等相關人員參加會議?！　希袊娦艔V東分公司李應春同志代表承建方介紹了運營方案調(diào)整優(yōu)化相關內(nèi)容。中國通信廣東分公司匯源監(jiān)理公司鄧華立同志代表監(jiān)理方針對承建方提出的問題作出了回應。雙方表示將繼續(xù)以國辦《關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》落地為契機，進一步優(yōu)化三方溝通渠道，引入新技術提升熱線便民服務水平，助力實現(xiàn)老城市新活力“四個出新出彩”，為“十四五”開好局、起好步貢獻“熱線”力量?！　≌諢峋€管理處處長鐘銘同志立足現(xiàn)狀，著眼未來，提出“提站位，強能力，去風險，保優(yōu)勢”工作目標，同時就規(guī)范三方溝通機制、熱線智能化升級、大數(shù)據(jù)分析應用、構建“親、清”政商關系、熱線發(fā)展未來愿景等方面提出了工作要求。