廣州市政務服務中心獲評廣州地區(qū)文明城市創(chuàng)建工作成績突出單位　　12月29日，廣州市委、市政府召開2020年廣州地區(qū)深化文明城市創(chuàng)建工作會議，表彰廣州地區(qū)2018-2020年度創(chuàng)建全國文明城市工作成績突出集體和成績突出個人。廣州市政務服務中心獲評“2018—2020年度廣州地區(qū)文明城市創(chuàng)建工作成績突出單位”?！　∪陙?，作為全市創(chuàng)建全國文明城市的重點窗口單位，市政務服務中心對標國際先進水平，聚焦群眾和企業(yè)辦事的痛點、難點、堵點，全面提升軟、硬件水平，打造既有廣州“速度”又有廣州“溫度”的政務服務，擦亮“穗好辦”政務服務品牌，助力文明城市創(chuàng)建工作。一是優(yōu)化窗口服務，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。以創(chuàng)建文明城市為契機，深化“一窗”集成服務改革，設(shè)立暖企服務類業(yè)務專窗，推動便民利企舉措落地落實，加快釋放政策紅利，提升企業(yè)和群眾獲得感。二是創(chuàng)新企業(yè)服務，架起政企互動“連接橋”。大力推行工程建設(shè)項目“全程免費代辦”服務，為項目從代碼申請、立項到竣工和公共設(shè)施接入服務全流程提供貼心服務。三是提升管理水平，打造溫馨舒適的大廳環(huán)境。完善母嬰室設(shè)施設(shè)備、無障礙服務指引，提供免費復印、輪椅、雨傘、便民藥箱、助老服務等便民服務。四是加大文明宣傳，營造良好輿論導向。利用黨建角、電子屏、易拉寶、各樓層C、D區(qū)宣傳欄等媒介開展公益宣傳，內(nèi)容涵蓋社會主義核心價值觀公益廣告、行業(yè)規(guī)范、誠信宣傳、文明健康有你有我、關(guān)愛未成年人等，著力營造良好的宣傳氛圍。五是開展志愿服務。攜手團市委，定期組織精干隊伍到“學雷鋒志愿服務站”及各業(yè)務辦理樓層開展咨詢和導辦服務。　　下一步，市政務服務中心將持續(xù)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以釘釘子的精神落實各項工作部署，不斷提升審批服務便民化水平，不斷優(yōu)化企業(yè)和群眾的辦事體驗，為全市精神文明建設(shè)貢獻力量。（市政務服務中心  徐瓊）