


為進一步優(yōu)化群眾的辦事體驗,市政務服務中心積極與市住房和城鄉(xiāng)建設局溝通協商,將市住保辦業(yè)務專窗業(yè)務全部納入市政務服務中心“一窗”受理,擴大集成業(yè)務范圍,以滿足群眾多層次、多樣化的服務需求。
此次納入“一窗”受理的共有8個公共服務事項,25個辦理項。市民辦理單位住房基金使用申請、公有住房返售、購買房改房共有分攤建筑面積、房改信息查詢、房改信息更正等業(yè)務可在政務中心五樓建設工程綜合受理窗口一站式辦理,由原來的1個業(yè)務專窗,變成8個綜合服務窗口,大大縮短了市民辦事等候時間。此外,中心還對其中的即辦事項進行細致研判,抽調業(yè)務精湛的窗口工作人員,開通即辦件出件專窗,根據業(yè)務量情況,靈活調配核準人員力量,實現當場提交、當場受理、當場核準,當場出結果,切實提升群眾的獲得感和幸福感。(市政務服務中心 廖嘉文)
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