
為進(jìn)一步提高熱線員工的安全意識和應(yīng)急處置能力,增強(qiáng)熱線應(yīng)對突發(fā)事件的指揮、協(xié)調(diào)和處置能力,6月5日,廣州12345政府服務(wù)熱線在穗園話務(wù)場地組織開展了消防疏散等綜合應(yīng)急演練活動。
本次綜合演練活動分為消防疏散、食物中毒、恐怖襲擊、疫情防控四個部分。演練活動以真實(shí)情景逼真模擬突發(fā)事件,檢驗(yàn)話務(wù)場地的應(yīng)急處理能力。整個演練過程既緊湊、豐富,又凸顯創(chuàng)新、務(wù)實(shí),取得了圓滿成功。
通過本次演練,進(jìn)一步提高了話務(wù)場地應(yīng)對各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置水平及全體人員的自救互救能力,為平安熱線打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(熱線中心 李建忠)