


疫情期間,市政務(wù)服務(wù)中心精準發(fā)掘企業(yè)服務(wù)需求,高效務(wù)實為企業(yè)和項目辦事提供咨詢指導(dǎo)及協(xié)調(diào)代辦服務(wù),精細周到服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),助推項目落地建設(shè)。
一是提供線上咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、代辦服務(wù)。積極指導(dǎo)企業(yè)了解工地復(fù)工條件,主動向正處于施工階段的項目單位推送復(fù)工前后疫情防控管理相關(guān)通知,協(xié)助項目單位穩(wěn)妥推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)。今年以來,市級代辦服務(wù)隊伍已為199家企業(yè)的315個項目提供了516次免費代辦服務(wù),其中市重點建設(shè)項目49個,市重點區(qū)域建設(shè)項目15個,另為606個項目提供賦碼服務(wù)。從項目類型看,政府投資項目207個,占66%;社會投資項目108個,占34%。從服務(wù)方式看,互聯(lián)網(wǎng)、電話等“不見面”服務(wù)385次,占75%;現(xiàn)場服務(wù)131次,占25%。二是在“穗好辦”APP推出“企業(yè)代辦服務(wù)”功能。企業(yè)足不出戶就可通過該欄目了解工程建設(shè)項目企業(yè)代辦的服務(wù)范圍、服務(wù)方式、聯(lián)系方式等,以及工程建設(shè)項目辦理流程各審批階段主要審批事項辦事指南、常見業(yè)務(wù)問答等信息,查閱社會投資簡易低風(fēng)險建設(shè)項目辦理流程圖及視頻指引等,獲取關(guān)于工程建設(shè)項目報批報建有關(guān)詳細指引信息。(政務(wù)服務(wù)中心 甘露 杜興釧)
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