
為進(jìn)一步深化拓展廣州市與龍巖市“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)工作,3月10日,龍巖市人民政府胡文學(xué)副秘書長一行10人到廣州市政務(wù)和數(shù)據(jù)局考察交流。
龍巖市一行首先參觀了廣州市政務(wù)服務(wù)大廳,重點(diǎn)了解智慧政務(wù)服務(wù)“云窗口”、AIGC 政務(wù)智慧導(dǎo)辦助手、“1+3+N”智慧政務(wù)體系等內(nèi)容,并與AIGC 政務(wù)智慧導(dǎo)辦助手進(jìn)行了互動(dòng)交流,隨后召開座談會(huì)。座談會(huì)上,雙方圍繞數(shù)字化改革中的創(chuàng)新舉措,以整合窗口服務(wù)、優(yōu)化辦事流程提升群眾滿意度的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā),商議探索進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻辦、異地代收代辦、部署自助機(jī)等合作事宜。
目前,廣州與龍巖市等31個(gè)省外城市開展“跨省通辦”合作,合作事項(xiàng)超2000項(xiàng)。下一步,雙方將聚焦企業(yè)和群眾異地辦事多地跑、折返跑等難點(diǎn)問題,優(yōu)化高頻辦理的跨省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,提升“跨省通辦”窗口服務(wù)質(zhì)量,共同建設(shè)“異地代收+屬地辦理+全程網(wǎng)辦”的服務(wù)模式,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨層級、跨區(qū)域、跨部門數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、結(jié)果互認(rèn)工作,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上線下標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。