小錦旗大民生 市政務(wù)服務(wù)中心用心服務(wù)再獲企業(yè)群眾點贊　　在市政務(wù)服務(wù)中心各部門辦公室里都有這么一面墻，墻上掛滿了錦旗，紅墻醒目，寥寥數(shù)語，字里行間卻是對政務(wù)服務(wù)工作人員用心暖心服務(wù)的感謝和稱贊。2025年伊始，這里又添了一面滿載群眾認(rèn)可的錦旗。　　“政務(wù)窗口人員服務(wù)熱情，專業(yè)高效，太棒了！”廣州輕出集團(tuán)百貨進(jìn)出口有限公司潘女士對市政務(wù)服務(wù)中心窗口人員贊不絕口。2024年的最后一個工作日，潘女士來到市政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理公司變更申請的補(bǔ)齊補(bǔ)正業(yè)務(wù)，由于公司急需使用新的營業(yè)執(zhí)照辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)，她希望可以盡快完成營業(yè)執(zhí)照變更手續(xù)。在了解到企業(yè)實際困難和迫切需求后，窗口人員展現(xiàn)了極高的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，對企業(yè)提交的材料進(jìn)行細(xì)致地逐一審查，耐心地解釋有誤的內(nèi)容，并手把手指導(dǎo)修改，確保每一份材料都及時更正，符合要求。與此同時，為了能夠讓企業(yè)最短時間內(nèi)拿到證，窗口工作人員主動與審批部門和制證崗進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，爭取加急辦理流程和優(yōu)先制證安排。在高效協(xié)作和緊密配合下，短短不到1小時，便將營業(yè)執(zhí)照遞交到潘女士手上，也讓企業(yè)能夠順順利利開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)?！　∫幻婷驽\旗背后彰顯著政務(wù)服務(wù)“高效協(xié)同、精準(zhǔn)服務(wù)”的速度，以及“想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急”的溫度。近年來，市政務(wù)服務(wù)中心堅持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，通過延時服務(wù)、容缺受理、不見面審批、高效辦成一件事等舉措，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)拓面增效，切實提升企業(yè)群眾辦事便利性。同時，針對企業(yè)注冊登記類復(fù)雜業(yè)務(wù)，窗口工作人員更是主動梳理業(yè)務(wù)辦理流程、注意事項等要素，編制了新舊政策對比清單、高頻業(yè)務(wù)“一頁明白紙”等對外指引材料，讓政策更易懂、業(yè)務(wù)更好辦。以高效精準(zhǔn)、便民利企、貼心暖心的服務(wù)方式生動詮釋了“為人民服務(wù)”初心，有效增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事的體驗感和獲得感　　下一步，市政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾辦事實際需求，不斷創(chuàng)新并優(yōu)化服務(wù)方式，力促政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效、營商環(huán)境優(yōu)化升級，助力我市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。