
近日,石豐花園公租房保障對(duì)象李女士由于家庭人口發(fā)生變化,需要調(diào)換至小戶型的公租房。李女士收到調(diào)換房通知后,因擔(dān)心其原定制的家具調(diào)換房后不適用等問(wèn)題而憂心忡忡。獲悉李女士情況后,市住房保障辦市管一級(jí)調(diào)研員芮進(jìn)同志、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)會(huì)議,細(xì)致研究解決方案。市住房保障辦審核分配處主動(dòng)聯(lián)系李女士,了解其實(shí)際困難,耐心細(xì)致地解釋政策,同時(shí)積極協(xié)調(diào)珠江租賃公司妥善解決了李女士家庭調(diào)換房的問(wèn)題。
李女士對(duì)市住房保障部門能從實(shí)際出發(fā),協(xié)調(diào)租賃公司并最終解決了她的憂心事感到非常滿意,前往市住房保障辦送上“心系群眾辦實(shí)事,為民解憂暖人心”的錦旗和感謝信以表達(dá)感激之情。座談中,芮進(jìn)詳細(xì)詢問(wèn)了李女士的情況,并表示為保障家庭做好服務(wù)是市住房保障辦和公租房運(yùn)營(yíng)管理公司的本職工作,希望李女士今后繼續(xù)關(guān)注市住房保障辦和公租房運(yùn)營(yíng)管理公司的服務(wù)工作,并提出寶貴意見(jiàn)和建議。