市住房城鄉(xiāng)建設局推廣業(yè)主決策電子投票 破解“決策難”問題　　市住房城鄉(xiāng)建設局為破解物業(yè)小區(qū)業(yè)主共同決策難問題，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”新思維，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物業(yè)管理行政監(jiān)管工作結(jié)合，于2016年啟動 “廣州市業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)”建設，并于同年出臺《廣州市業(yè)主決策電子投票暫行規(guī)則》，2019年系統(tǒng)完成升級改造，新修訂的《廣州市業(yè)主決策電子投票規(guī)則》同步出臺?！　V州市業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)具有三大特點：　　一是便捷。已建立投票系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的物業(yè)小區(qū)，無需提出書面申請，業(yè)主只要關(guān)注“廣州物業(yè)管理”微信公眾號，并綁定業(yè)主身份，就可以對制定業(yè)主大會議事規(guī)則、制定管理規(guī)約、選舉或罷免業(yè)主委員會委員、選解聘物業(yè)服務企業(yè)等十三項應當由業(yè)主大會決定或者應當由業(yè)主共同決定的事項進行投票?！　《歉咝?。傳統(tǒng)的紙質(zhì)投票，投票組織者投票前要“掃樓”式通知表決事項、派發(fā)選票，投票后還得“掃樓”式回收選票，往往耗時數(shù)月也未必能完成投票工作。實行電子投票后，從系統(tǒng)發(fā)出投票通知到公示投票結(jié)果，全過程不超過一個月。而且，無論業(yè)主身處何地，都可通過手機利用幾分鐘時間在系統(tǒng)上完成投票?！　∪前踩??！皬V州市業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)”由市住房城鄉(xiāng)建設局開發(fā)，并由專人維護、管理。按規(guī)定需公開業(yè)主姓名、手機號碼的，只公開業(yè)主的姓氏、手機號碼的前3位和后4位數(shù)字，其余信息用*號代替。住建部門、街（鎮(zhèn)）政府、投票組織者、投票系統(tǒng)開發(fā)維護單位及人員都有妥善保管業(yè)主信息的義務，出現(xiàn)泄露、篡改業(yè)主信息等情況的，依規(guī)依法予以處理?！　∷氖枪拧ｋ娮油镀毕到y(tǒng)由政府開發(fā)、維護，采集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)主相關(guān)信息完全匹配，實名制投票，一戶一票，投票過程公開透明，投票結(jié)果為業(yè)主信任，公信力大大提高?！　〗刂鼓壳?，廣州市已完成2076個住宅小區(qū)數(shù)據(jù)入庫，137個小區(qū)已使用電子投票系統(tǒng)對小區(qū)事務進行決策，業(yè)主對使用電子投票系統(tǒng)的效果給予了充分肯定。預計2020年底完成全市存量3000多個住宅小區(qū)的數(shù)據(jù)入庫工作。