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以優(yōu)化電子處方流轉(zhuǎn)全流程服務(wù)為切入點 全面帶動醫(yī)保公共服務(wù)升級

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  • 2024-07-16
  • 來源:廣州市醫(yī)療保障局
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  為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,加強和提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量,按照2024年度“局處長走流程”專項活動部署安排,結(jié)合國家、省醫(yī)保局對進一步深化電子處方流轉(zhuǎn)等便民服務(wù)應(yīng)用、解決群眾就醫(yī)購藥“急難愁盼”問題的具體要求,近期,市醫(yī)保局黨組成員、副局長林立帶隊,先后赴海珠區(qū)、花都區(qū)開展優(yōu)化電子處方流轉(zhuǎn)全流程便民服務(wù)專項調(diào)研,局醫(yī)藥管理處、規(guī)財法規(guī)處、基層服務(wù)處及市醫(yī)保中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。

  在海珠區(qū),調(diào)研組首先來到廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院,陪同參保人體驗開具電子處方、選擇藥店、結(jié)算支付、配送取藥等就醫(yī)購藥全流程,查看醫(yī)院日間治療中心的配藥和預(yù)約注射治療環(huán)節(jié),與參保人、醫(yī)生交流,查找堵點難點問題。隨后,調(diào)研組前往廣州醫(yī)藥大藥房有限公司昌崗分店查看參保人使用“粵醫(yī)保”線上結(jié)算支付、配送取藥過程,并在市醫(yī)保中心海珠分中心,與海珠區(qū)衛(wèi)生健康局、定點醫(yī)藥機構(gòu)代表座談交流,聽取工作意見和建議。在花都區(qū),調(diào)研組在花都區(qū)人民醫(yī)院召開座談會并開展調(diào)研,聽取花都區(qū)衛(wèi)生健康局、定點醫(yī)藥機構(gòu)代表的工作意見和建議。參會人員對電子外配處方在減輕醫(yī)院備藥壓力、提高參保人就醫(yī)購藥便利等方面取得的成效給予高度評價,表示將繼續(xù)加強電子處方流轉(zhuǎn)在基層醫(yī)療機構(gòu)的落地,服務(wù)更多參保人。

  林立同志對海珠、花都分中心以及各定點醫(yī)藥機構(gòu)開展電子處方流轉(zhuǎn)工作給予肯定,表示推進電子處方流轉(zhuǎn)工作,是廣州醫(yī)保打通服務(wù)參保人“最后一公里”的重要舉措,對提高參保人藥品可及性、便利性具有重要的現(xiàn)實意義,并提出三點要求:一是要重點推動政策在基層醫(yī)療機構(gòu)落地,定點醫(yī)療機構(gòu)要做好院內(nèi)外目錄協(xié)同和互補,改善基層醫(yī)療機構(gòu)藥品配備與就診患者需求不匹配的情況,協(xié)同推進分級診療模式,切實服務(wù)好基層群眾。二是要切實推進普通門診、門診特定病種以及住院電子處方流轉(zhuǎn)和“雙通道”政策的落地實施。在推進電子處方流轉(zhuǎn)全流程服務(wù)過程中,要做到以“粵醫(yī)保”小程序服務(wù)平臺提升服務(wù)聚合能力;以醫(yī)保電子憑證為身份介質(zhì),提升服務(wù)拓展能力;以移動支付為關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升服務(wù)通達(dá)能力;以個人賬戶為重要抓手,提升服務(wù)集成能力。三是要以優(yōu)化電子處方流轉(zhuǎn)全流程服務(wù)為切入點,打通堵點難點,實現(xiàn)更便民、更快捷的就醫(yī)購藥模式,全面帶動醫(yī)保公共服務(wù)升級。

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