


為深化醫(yī)保領域“放管服”改革,助力我市優(yōu)化營商環(huán)境,夯實醫(yī)保高質量發(fā)展基礎,結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動有關要求,市醫(yī)保局自4月起組織開展“局處長走流程”專項活動,由局領導帶隊,分別赴醫(yī)保服務大廳、鎮(zhèn)街辦事大廳、醫(yī)療機構體驗6個醫(yī)保服務場景,深入查找醫(yī)保服務中的堵點痛點。目前,已完成第一階段專項活動,共歸納整理了29項疏解任務,完成7項疏解任務,其余22項任務正在按計劃推進中。
為推動“局處長走流程”活動走深走實,8月起,市醫(yī)保局啟動開展第二階段專項活動,結合我市上線國家醫(yī)保信息平臺情況,檢查上線效果,對醫(yī)保服務情況進行“回頭看”,深入查找醫(yī)保服務的差距和不足。下一步,市醫(yī)保局將全面總結“局處長走流程”活動,進一步完善疏解任務清單,并逐一推進落實整改,持續(xù)提升醫(yī)保服務水平,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、滿足感。
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