線上辦結(jié)+預(yù)約分時(shí)+郵寄辦理五月起，辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)不用排長隊(duì)　　為讓參保單位、參保群眾少跑腿、合理安排辦事時(shí)間，減少服務(wù)大廳辦事等候時(shí)長，5月起全市11個(gè)醫(yī)保分中心推行線上辦結(jié)、預(yù)約分時(shí)、郵寄辦理的服務(wù)新模式?！　?9項(xiàng)業(yè)務(wù)可線上辦結(jié)  如需線下辦理需預(yù)約分時(shí)　　5月起退休醫(yī)保狀態(tài)修改等19項(xiàng)業(yè)務(wù)，市民們可以直接在線上辦結(jié)，無需到訪服務(wù)大廳。具體線上可申辦業(yè)務(wù)名單可以通過關(guān)注“廣州醫(yī)?！蔽⑿殴娞?，點(diǎn)擊菜單欄“醫(yī)保服務(wù)-辦事指南”欄目進(jìn)行查詢?！　　τ诖_有需要前往服務(wù)大廳辦理上述19項(xiàng)業(yè)務(wù)的群眾，從五月起試運(yùn)行預(yù)約優(yōu)先辦，非預(yù)約自助辦，特殊人群免預(yù)約辦的服務(wù)新模式，從而起到節(jié)省辦事群眾的等待時(shí)間，提高辦事效率的作用。對于已在網(wǎng)上預(yù)約的辦事人員，來到服務(wù)大廳現(xiàn)場取號后，工作人員將予以優(yōu)先辦理；對于未在網(wǎng)上預(yù)約、直接前往服務(wù)大廳申辦的辦事人員，工作人員將指引其在自助區(qū)進(jìn)行線上辦理。為了照顧到特殊群體，老年人（60周歲以上）、殘疾人、現(xiàn)役軍人等特殊群體可以自主選擇現(xiàn)場取號辦理或自助區(qū)線上辦理?！　》种行?、增城分中心分別通過番禺政務(wù)和增城政務(wù)預(yù)約,其他各分中心均通過廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)預(yù)約?！　?3項(xiàng)業(yè)務(wù)線上預(yù)受理  預(yù)審?fù)ㄟ^后可郵寄辦理　　像門診費(fèi)用零星報(bào)銷這類需要提交資料的醫(yī)保業(yè)務(wù)，5月起也有更便捷的辦理途徑。市民們可以通過“線上預(yù)審+郵寄辦結(jié)”的方法，辦理門診費(fèi)用零星報(bào)銷等13項(xiàng)無法線上直接辦結(jié)的醫(yī)保業(yè)務(wù)。　　市民需在廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)申請，醫(yī)保中心工作人員將對申請信息進(jìn)行預(yù)審，預(yù)審符合條件的將短信通知市民們，市民只需要根據(jù)短信提示，通過郵政EMS將紙質(zhì)材料進(jìn)行郵寄就可以了。如不便郵寄辦理的，可以先預(yù)約取號后，再前往服務(wù)大廳窗口辦結(jié)?！　∩蛸N支付業(yè)務(wù)全面網(wǎng)辦  單位經(jīng)辦人不需現(xiàn)場申辦　　市民們關(guān)注熱度非常高的生育津貼申領(lǐng)業(yè)務(wù)，五月起也有了新調(diào)整，單位經(jīng)辦人為單位員工申辦生育津貼時(shí)，需通過廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行線上申辦，或者是將加蓋單位公章的申請表交予員工，由其在穗好辦APP進(jìn)行線上申辦。線上受理成功的30天內(nèi)，醫(yī)保中心工作人員將完成審核和撥付工作，如果有相關(guān)問題需要核實(shí)，工作人員會(huì)通過電話或短信的方式溝通聯(lián)系，全程無需現(xiàn)場辦理。