廣州市衛(wèi)生健康委領(lǐng)導(dǎo)接聽12345政府服務(wù)熱線群眾來電　　12月30日上午，廣州市衛(wèi)生健康委黨組成員、副主任陳斌帶隊(duì)到廣州12345政府服務(wù)熱線話務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)接聽群眾來電，傾聽群眾心聲，積極回應(yīng)群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)問題?！　≡谝粋€(gè)半小時(shí)的接話活動(dòng)中，陳斌現(xiàn)場(chǎng)共接聽了6個(gè)群眾來電，回答了有關(guān)新冠疫情防控、醫(yī)患矛盾解決途徑、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)、政策法規(guī)等群眾關(guān)切的問題。接電結(jié)束后，對(duì)于委領(lǐng)導(dǎo)接電事項(xiàng)（含微信受理事項(xiàng)），她要求承辦單位在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系來電群眾了解詳細(xì)情況，妥善處理群眾訴求。對(duì)于市熱線中心交辦的重點(diǎn)事項(xiàng)，將實(shí)行“清單式”管理，緊盯辦理事項(xiàng)進(jìn)度，抓好督辦落實(shí)，全力推進(jìn)相關(guān)事項(xiàng)如期達(dá)標(biāo)“銷賬”?！　￡惐蟊硎荆行l(wèi)健委將切實(shí)發(fā)揮政務(wù)服務(wù)便民熱線在政府部門和群眾間“連心橋”作用，努力破解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域的熱點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，用心用情用功辦好民生實(shí)事，切實(shí)維護(hù)群眾健康權(quán)益，不斷增加群眾的獲得感、幸福感、安全感。廣州市衛(wèi)生健康委黨組成員、副主任陳斌現(xiàn)場(chǎng)接聽群眾來電