
11月9日上午,廣州市旅游飯店星級評定委員會在東方賓館召開2023年度廣州市旅游星級飯店復核工作會議,部署2023年度旅游星級飯店復核工作任務。市星評委有關負責人、各區(qū)文化廣電旅游(體育)局、各級星評員、各旅游星級飯店主要負責人和相關管理人員180余人參加了會議。
據(jù)悉,此次復核工作由廣州市旅游飯店星級評定委員會于2023年11月5日至2024年1月5日組織開展。會上,市星評辦負責人解讀了《廣州市旅游飯店星級評定委員會關于做好2023年度全市星級飯店復核工作的通知》精神,對2023年度全市星級飯店復核工作進行了具體部署,明確年度復核及評定性復核的區(qū)別和重點,說明組織實施方案、自查報告內容的填寫指示、具體工作要求等。同時指出,各星級飯店要高度重視并認真貫徹疫情防控、消防安全、衛(wèi)生消毒、節(jié)約糧食、公筷公勺、限塑措施及不主動提供相關一次性用品的政策規(guī)定,利用復核契機,總結分享防疫復產(chǎn)、促進經(jīng)營的經(jīng)驗和亮點,對本單位管理制度、應急預案、服務規(guī)范等進行調整完善,持續(xù)改進提高,維護星級飯店的良好形象。
市星評委負責人要求,星級飯店復核工作要嚴格按照《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)國家標準進行,要堅持以標準化規(guī)范星級飯店的服務,強化工作機制,規(guī)范復核程序,做到一把尺子、一個標準,保持星級飯店整體質量,始終堅持“十不準”原則,確保復核工作健康有序進行。同時強調各星級飯店要把復核作為推動高質量發(fā)展的重要抓手,把復核作為檢驗高質量發(fā)展的標尺,提高對復核工作的認識。各級星評員要依規(guī)開展評定性復核的工作,及時總結各星級飯店推動文旅高水平融合、高質量發(fā)展方面的創(chuàng)新探索和經(jīng)驗方法,以供全行業(yè)學習交流。
會議現(xiàn)場
會議充分肯定了今年以來我市星級飯店管理工作取得的成效,如高星級飯店增加了3家新成員,文化主題酒店以總數(shù)11家繼續(xù)領跑全省,更大范圍在星級飯店打造“花城市民文化空間”,深入推動文旅融合等。這些成效的取得,得益于各級政府部門的政策支持和營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,更得益于各星級飯店自身在危機中育新機、于變局中開新局,以堅韌的姿態(tài)在文旅市場復蘇過程中展示出的強大競爭力。
參加會議的星級飯店負責人表示,將認真學習會議精神,落實落細復核工作的各項任務,確保圓滿完成復核任務。