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廣州市文化廣電旅游局召開推進中高端酒店發(fā)展與評星工作部署動員暨2021年度星評員培訓(xùn)會議　　為貫徹落實廣州市國際消費中心城市培育建設(shè)和國家文化旅游消費示范城市創(chuàng)建工作，全面激發(fā)文化和旅游消費活力，廣州市文化廣電旅游局于2021年11月9-10日召開推進中高端酒店發(fā)展與評星工作部署動員暨2021年度星評員培訓(xùn)會議。各區(qū)文化廣電旅游（體育）局分管局領(lǐng)導(dǎo)、負責(zé)星級旅游飯店管理工作的科室負責(zé)人以及廣東省、廣州市旅游飯店星評員約100多人參加了會議及培訓(xùn)?！　≡谕七M中高端酒店發(fā)展部署動員會上，廣州市文化廣電旅游局李若嵐總工程師表示，我市正在貫徹推進國際消費中心城市建設(shè)工作，并積極創(chuàng)建國家文化和旅游消費示范城市，各區(qū)文化和旅游主管部門要站在不斷滿足人民對美好生活向往的高度，重視中高端酒店的發(fā)展，深化文化旅游領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷提升文化旅游消費品質(zhì)，優(yōu)化文化旅游消費環(huán)境，激發(fā)文化旅游消費潛力。市文廣旅局將大力支持我市中高端品牌酒店的引進工作，并派專業(yè)人員給予指導(dǎo)，在條件成熟時將符合條件的中高端品牌酒店吸收到國家星級旅游飯店的隊伍中來?！　∧壳拔沂泄灿行羌壜糜物埖?35家，其中：五星級22家（含一家白金五星）、四星級28家、三星級74家、二星級11家。星級酒店在我市發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊，為鼓勵酒店積極申請評星，市文廣旅局在今年上半年出臺《廣州市文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法》（穗文廣旅規(guī)字[2021]1號），對于新評五星和四星級旅游飯店的酒店分別給予300萬元和100萬元的獎勵。會議要求各區(qū)文廣旅（體）局要積極主動摸查和了解轄區(qū)內(nèi)酒店的引進、建設(shè)及經(jīng)營情況，明確發(fā)展重點，挖掘星評潛力，做好獎勵政策宣貫，提供申評高星級旅游飯店的指引等相關(guān)服務(wù)?！　〔渴饎訂T會上邀請海珠區(qū)和天河區(qū)文廣旅（體）局分管局領(lǐng)導(dǎo)分享在星級旅游飯店推薦和管理工作中的先進經(jīng)驗。今年海珠區(qū)和天河區(qū)分別推薦了朗豪酒店和W 酒店申請五星級旅游飯店評定。分享環(huán)節(jié)拓寬了各區(qū)在星級旅游飯店管理方面的思路，為各區(qū)旅游飯店星評及管理工作起到了良好的帶動效應(yīng)?！　⌒窃u員培訓(xùn)環(huán)節(jié)，邀請到了省級星評員鄭靜萍女士作旅游飯店星級評定業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鄭老師從對星評標準的理解和把握以及星評員的工作規(guī)程等方面入手，讓各位學(xué)員從理論到實際逐步掌握星評標準及尺度，進一步提升星評員隊伍的理論與實操能力。　　省、市星評員隊伍基本由我市高星級品牌酒店的管理人員組成，因此本次培訓(xùn)還邀請到了暨南大學(xué)旅游學(xué)院院長文吉教授進行授課。文教授主要針對疫情防控常態(tài)化下的星級酒店管理所面臨的挑戰(zhàn)進行授課，在課程中著重引導(dǎo)各位學(xué)員思考疫情常態(tài)化下的經(jīng)營現(xiàn)象，在星級酒店管理者面臨的挑戰(zhàn)中尋找發(fā)展機遇，并思考如何迎著困難解決實際經(jīng)營問題，同時提出市場多樣化經(jīng)營的各種思路。本次星評員培訓(xùn)會議推動了我市星級旅游飯店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升，使各星評員對如何做好旅游飯店星級評定工作并在疫情常態(tài)化下如何管理好星級酒店起到了引導(dǎo)作用。