廣州市文化廣電旅游局召開推進(jìn)中高端酒店發(fā)展與評(píng)星工作部署動(dòng)員暨2021年度星評(píng)員培訓(xùn)會(huì)議　　為貫徹落實(shí)廣州市國(guó)際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)和國(guó)家文化旅游消費(fèi)示范城市創(chuàng)建工作，全面激發(fā)文化和旅游消費(fèi)活力，廣州市文化廣電旅游局于2021年11月9-10日召開推進(jìn)中高端酒店發(fā)展與評(píng)星工作部署動(dòng)員暨2021年度星評(píng)員培訓(xùn)會(huì)議。各區(qū)文化廣電旅游（體育）局分管局領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)星級(jí)旅游飯店管理工作的科室負(fù)責(zé)人以及廣東省、廣州市旅游飯店星評(píng)員約100多人參加了會(huì)議及培訓(xùn)?！　≡谕七M(jìn)中高端酒店發(fā)展部署動(dòng)員會(huì)上，廣州市文化廣電旅游局李若嵐總工程師表示，我市正在貫徹推進(jìn)國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)工作，并積極創(chuàng)建國(guó)家文化和旅游消費(fèi)示范城市，各區(qū)文化和旅游主管部門要站在不斷滿足人民對(duì)美好生活向往的高度，重視中高端酒店的發(fā)展，深化文化旅游領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷提升文化旅游消費(fèi)品質(zhì)，優(yōu)化文化旅游消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)文化旅游消費(fèi)潛力。市文廣旅局將大力支持我市中高端品牌酒店的引進(jìn)工作，并派專業(yè)人員給予指導(dǎo)，在條件成熟時(shí)將符合條件的中高端品牌酒店吸收到國(guó)家星級(jí)旅游飯店的隊(duì)伍中來(lái)?！　∧壳拔沂泄灿行羌?jí)旅游飯店135家，其中：五星級(jí)22家（含一家白金五星）、四星級(jí)28家、三星級(jí)74家、二星級(jí)11家。星級(jí)酒店在我市發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊，為鼓勵(lì)酒店積極申請(qǐng)?jiān)u星，市文廣旅局在今年上半年出臺(tái)《廣州市文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法》（穗文廣旅規(guī)字[2021]1號(hào)），對(duì)于新評(píng)五星和四星級(jí)旅游飯店的酒店分別給予300萬(wàn)元和100萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)議要求各區(qū)文廣旅（體）局要積極主動(dòng)摸查和了解轄區(qū)內(nèi)酒店的引進(jìn)、建設(shè)及經(jīng)營(yíng)情況，明確發(fā)展重點(diǎn)，挖掘星評(píng)潛力，做好獎(jiǎng)勵(lì)政策宣貫，提供申評(píng)高星級(jí)旅游飯店的指引等相關(guān)服務(wù)。　　部署動(dòng)員會(huì)上邀請(qǐng)海珠區(qū)和天河區(qū)文廣旅（體）局分管局領(lǐng)導(dǎo)分享在星級(jí)旅游飯店推薦和管理工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。今年海珠區(qū)和天河區(qū)分別推薦了朗豪酒店和W 酒店申請(qǐng)五星級(jí)旅游飯店評(píng)定。分享環(huán)節(jié)拓寬了各區(qū)在星級(jí)旅游飯店管理方面的思路，為各區(qū)旅游飯店星評(píng)及管理工作起到了良好的帶動(dòng)效應(yīng)?！　⌒窃u(píng)員培訓(xùn)環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)到了省級(jí)星評(píng)員鄭靜萍女士作旅游飯店星級(jí)評(píng)定業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鄭老師從對(duì)星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的理解和把握以及星評(píng)員的工作規(guī)程等方面入手，讓各位學(xué)員從理論到實(shí)際逐步掌握星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及尺度，進(jìn)一步提升星評(píng)員隊(duì)伍的理論與實(shí)操能力?！　∈?、市星評(píng)員隊(duì)伍基本由我市高星級(jí)品牌酒店的管理人員組成，因此本次培訓(xùn)還邀請(qǐng)到了暨南大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)文吉教授進(jìn)行授課。文教授主要針對(duì)疫情防控常態(tài)化下的星級(jí)酒店管理所面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行授課，在課程中著重引導(dǎo)各位學(xué)員思考疫情常態(tài)化下的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，在星級(jí)酒店管理者面臨的挑戰(zhàn)中尋找發(fā)展機(jī)遇，并思考如何迎著困難解決實(shí)際經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，同時(shí)提出市場(chǎng)多樣化經(jīng)營(yíng)的各種思路。本次星評(píng)員培訓(xùn)會(huì)議推動(dòng)了我市星級(jí)旅游飯店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升，使各星評(píng)員對(duì)如何做好旅游飯店星級(jí)評(píng)定工作并在疫情常態(tài)化下如何管理好星級(jí)酒店起到了引導(dǎo)作用。