


2026年4月2日,由廣州市文化廣電旅游局主辦,廣州市導(dǎo)游協(xié)會(huì)、廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)、廣州地區(qū)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)共同承辦的“百名持證導(dǎo)游進(jìn)景區(qū)”賦能提質(zhì)實(shí)訓(xùn)活動(dòng),在番禺區(qū)南粵苑、寶墨園圓滿舉行。100多名持證導(dǎo)游參與此次沉浸式實(shí)訓(xùn),活動(dòng)依托移動(dòng)課堂、深度踩線、分組模擬帶團(tuán)三大核心環(huán)節(jié),全方位提升導(dǎo)游隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)與實(shí)景服務(wù)能力,為廣州文旅高質(zhì)量發(fā)展積蓄人才力量。
本次實(shí)訓(xùn)打破傳統(tǒng)授課模式,采用“移動(dòng)課堂+情景教學(xué)”的沉浸式教學(xué)方式,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)景實(shí)操深度融合。行車途中,大巴車變身流動(dòng)實(shí)訓(xùn)課堂,高級(jí)導(dǎo)游結(jié)合一線帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),分享講解技巧與服務(wù)要點(diǎn),學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練,導(dǎo)師逐一點(diǎn)評(píng)指導(dǎo),快速夯實(shí)車上講解基本功。抵達(dá)景區(qū)后,學(xué)員跟隨專業(yè)團(tuán)隊(duì)深度踩線,深挖嶺南園林文化、非遺技藝與歷史內(nèi)涵,系統(tǒng)打磨景區(qū)導(dǎo)游詞,學(xué)習(xí)高效游覽動(dòng)線設(shè)計(jì)技巧。下午分組開展全真模擬帶團(tuán),學(xué)員輪流進(jìn)行實(shí)景講解,導(dǎo)師全程跟蹤復(fù)盤,全面錘煉導(dǎo)游的現(xiàn)場(chǎng)講解、應(yīng)變處置與服務(wù)把控能力。
此次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)成效顯著,為導(dǎo)游隊(duì)伍成長(zhǎng)與文旅行業(yè)發(fā)展帶來多重利好?;顒?dòng)有效提升了導(dǎo)游服務(wù)的規(guī)范性與專業(yè)性,增強(qiáng)了導(dǎo)游職業(yè)認(rèn)同感,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游隊(duì)伍與景區(qū)發(fā)展雙向賦能。同時(shí)創(chuàng)新構(gòu)建“主管部門定標(biāo)、行業(yè)協(xié)會(huì)管理、景區(qū)場(chǎng)景賦能”的協(xié)同培育模式,搭建導(dǎo)游專業(yè)提升優(yōu)質(zhì)平臺(tái),形成導(dǎo)游提質(zhì)、景區(qū)優(yōu)化、行業(yè)共贏的良性循環(huán),進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,提升文旅服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)文旅融合向更深層次發(fā)展。
本次實(shí)訓(xùn)的成功舉辦,標(biāo)志著廣州導(dǎo)游隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)一步,為廣州建設(shè)世界級(jí)旅游目的地注入了強(qiáng)勁人才動(dòng)能。參訓(xùn)導(dǎo)游均表示,通過此次系統(tǒng)化實(shí)訓(xùn),自身專業(yè)能力與文化傳播意識(shí)得到顯著提升,未來將以更專業(yè)的姿態(tài)講好廣州文旅故事。
下一步,廣州市將持續(xù)開展導(dǎo)游賦能提質(zhì)系列活動(dòng),不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式、豐富培訓(xùn)內(nèi)容,全力打造一支懂文化、善表達(dá)、有溫度的高素質(zhì)文旅傳播隊(duì)伍,持續(xù)推動(dòng)廣州文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,助力廣州文旅品牌影響力不斷提升。
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