弘揚(yáng)誠(chéng)信文化 引領(lǐng)信用經(jīng)濟(jì)——廣州市啟動(dòng)“2024年誠(chéng)信興商宣傳月暨放心消費(fèi)節(jié)”　　5月31日下午，“廣州市2024年誠(chéng)信興商宣傳月暨放心消費(fèi)節(jié)”在廣州友誼環(huán)市東商店友誼廣場(chǎng)隆重啟動(dòng)?；顒?dòng)由市商務(wù)局會(huì)同市委金融辦、市發(fā)展和改革委員會(huì)、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局和越秀區(qū)共同舉辦，得到了省商務(wù)廳的大力支持，由廣州友誼集團(tuán)有限公司、中國(guó)銀行廣州分行、建設(shè)銀行廣州分行、美團(tuán)廣州公司、廣東省鹽業(yè)集團(tuán)廣州有限公司和廣東民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口商會(huì)聯(lián)合承辦。各區(qū)商務(wù)主管部門，全市29個(gè)重點(diǎn)商協(xié)會(huì)、100多家重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人出席了啟動(dòng)儀式。　　本次活動(dòng)以“弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，引領(lǐng)信用經(jīng)濟(jì)”為主題，主要目的是深入貫徹習(xí)近平總書記視察廣東時(shí)的重要講話精神和關(guān)于社會(huì)信用體系建設(shè)的重要指示精神，深入推進(jìn)商務(wù)信用體系建設(shè)，強(qiáng)力警示預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，為建強(qiáng)國(guó)際消費(fèi)中心城市提供有力保障?；顒?dòng)計(jì)劃在5月至6月底，組織開展“1+N”場(chǎng)宣傳活動(dòng)，即集中組織1場(chǎng)市級(jí)層面的主場(chǎng)宣傳活動(dòng)，指導(dǎo)市重點(diǎn)商貿(mào)協(xié)會(huì)組織N場(chǎng)分場(chǎng)宣傳活動(dòng)?！　〗陙?lái)，我市商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)取得了良好成效，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)老城市新活力、“四個(gè)出新出彩”提供了有力支撐。一是誠(chéng)信典型企業(yè)全國(guó)最多。2023年廣州市承辦了全國(guó)“誠(chéng)信興商宣傳月”啟動(dòng)儀式，我市立白集團(tuán)、友誼集團(tuán)和粵海天河城入選全國(guó)“誠(chéng)信興商”典型案例，連續(xù)三年成為全國(guó)入選最多的城市。二是商圈誠(chéng)信建設(shè)不斷加強(qiáng)。全市各大商圈共同發(fā)力，主動(dòng)承諾“不售假、不欺詐，無(wú)條件退貨退款”，營(yíng)造形成良好誠(chéng)信消費(fèi)生態(tài)圈。北京路商圈授予誠(chéng)信商家金色“誠(chéng)”字招牌，有力改善了步行街消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益“雙豐收”。三是“誠(chéng)信興商宣傳月”主題活動(dòng)形成品牌效應(yīng)。每年舉辦“誠(chéng)信興商宣傳月暨放心消費(fèi)節(jié)活動(dòng)”，線上線下同時(shí)發(fā)布《廣州市誠(chéng)信興商宣傳手冊(cè)》，倡導(dǎo)商貿(mào)行業(yè)“八守八做”、預(yù)付卡管理“八要八不”承諾，活動(dòng)成為具有廣州特色的知名品牌，廣州千年商都的“朋友圈”越開越大，國(guó)際消費(fèi)中心的金字招牌越擦越亮。四是信用監(jiān)管得到落實(shí)。對(duì)守信市場(chǎng)主體優(yōu)化檢查頻次，降低企業(yè)合規(guī)成本；對(duì)嚴(yán)重失信主體加大檢查力度，不予財(cái)政資金支持、依法依規(guī)限制其享受政策優(yōu)惠?！　?dòng)儀式上，市商務(wù)局王小華市管一級(jí)調(diào)研員表示，市商務(wù)局將會(huì)同相關(guān)部門，持續(xù)加強(qiáng)商務(wù)信用建設(shè)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)放心消費(fèi)，為我市高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)老城市新活力、“四個(gè)出新出彩”貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。一是大力深化商務(wù)信用建設(shè)。構(gòu)建線上線下融合的可視化誠(chéng)信商圈，用誠(chéng)信為全市各大商圈贏得市場(chǎng)、贏得顧客。一手抓失信懲戒、一手抓守信激勵(lì)，充分發(fā)揮信用監(jiān)管功能作用。大力弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，引領(lǐng)信用經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)放心消費(fèi)。堅(jiān)持不懈推行商貿(mào)行業(yè)“八守八做”和預(yù)付卡經(jīng)營(yíng)者“八要八不”倡議，不斷提高誠(chéng)信興商的參與度、認(rèn)同感。積極培育挖掘誠(chéng)信興商好的經(jīng)驗(yàn)做法，增強(qiáng)示范引領(lǐng)作用，為優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境發(fā)揮積極作用。各區(qū)、各商協(xié)會(huì)要精心辦好“N”場(chǎng)分場(chǎng)活動(dòng)，在全市商貿(mào)行業(yè)營(yíng)造守信踐諾濃厚氛圍。二是強(qiáng)化落實(shí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》有關(guān)預(yù)付款的規(guī)定要求。2024年7月1日即將實(shí)施《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》，該條例第二十二條明確規(guī)定了預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，包括“書面合同”“按約履行”、“事中告知”等；同時(shí)還設(shè)立了專門的罰則，規(guī)定執(zhí)法部門可對(duì)違法的預(yù)付費(fèi)商家處以高達(dá)50萬(wàn)的罰款、責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等?！秾?shí)施條例》有關(guān)的預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管條款既具體明確，又適合操作執(zhí)行，較好彌補(bǔ)了以前預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管有關(guān)規(guī)定的缺失，對(duì)預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管具有里程碑式的理論和實(shí)踐意義。各區(qū)、各協(xié)會(huì)要大力宣傳《實(shí)施條例》有關(guān)預(yù)付費(fèi)條款，特別是要督促本行業(yè)的預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立書面合同。三是始終確保商貿(mào)領(lǐng)域安全穩(wěn)定。切實(shí)增強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展和安全，始終確保以高水平安全保障商務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。切實(shí)強(qiáng)化“四進(jìn)”工作落實(shí)，按照商務(wù)系統(tǒng)安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)方案，推動(dòng)安全生產(chǎn)理念和要求進(jìn)行業(yè)規(guī)劃、進(jìn)產(chǎn)業(yè)政策、進(jìn)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行政許可，把安全生產(chǎn)治本攻行動(dòng)抓在經(jīng)常、落在實(shí)處。切實(shí)抓實(shí)常態(tài)化檢查督導(dǎo)，按照“三管三必須”要求，緊盯節(jié)假日、特別防護(hù)期等重要時(shí)點(diǎn)，嚴(yán)格檢查督導(dǎo)，層層傳導(dǎo)壓力，督促企業(yè)有效履行主體責(zé)任。深刻汲取荔灣區(qū)“5·16”火災(zāi)事故教訓(xùn)，深入開展消防安全大排查大整治，舉一反三，防患未然。　　啟動(dòng)儀式上，越秀區(qū)、市發(fā)展和改革委、廣州友誼、中國(guó)銀行廣州分行、建設(shè)銀行廣州分行、美團(tuán)的負(fù)責(zé)人分別介紹了推動(dòng)信用建設(shè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)及典型案例等情況；廣東省信用協(xié)會(huì)、廣東民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口商會(huì)、市誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)會(huì)、廣州連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、市肉菜市場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)、市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、廣州地區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、市物流與供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)、市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、市美容美發(fā)化妝行業(yè)協(xié)會(huì)、市會(huì)展業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、市汽車服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)、市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、市老字號(hào)協(xié)會(huì)、市物資再生協(xié)會(huì)、市足療保健行業(yè)協(xié)會(huì)、市飲食商會(huì)、市產(chǎn)業(yè)招商投資促進(jìn)會(huì)、廣州市樓宇經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)、廣州市場(chǎng)商會(huì)、市外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會(huì)、廣州外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、市發(fā)制品行業(yè)協(xié)會(huì)、市海味干果商會(huì)、市商業(yè)步行街商會(huì)、市商業(yè)總會(huì)、北京路商會(huì)、天河路商會(huì)、黃埔區(qū)魚珠街道商會(huì)等29個(gè)商協(xié)會(huì)共同發(fā)起了商貿(mào)行業(yè)“八守八做”、單用途預(yù)付卡經(jīng)營(yíng)者“八要八不”倡議?！　∮浾吡私獾?，廣州友誼集團(tuán)有限公司、美團(tuán)公司、中國(guó)銀行廣州分行、建設(shè)銀行廣州分行，分別推出促消費(fèi)或信貸優(yōu)惠措施，助力開展“廣州市2024年誠(chéng)信興商宣傳月暨放心消費(fèi)節(jié)”。廣州友誼集團(tuán)有限公司，作為嶺南集團(tuán)屬下的重要商貿(mào)品牌，創(chuàng)立65年以來(lái)，始終將“重質(zhì)守信”作為立企之本和興商之源，2023年入選全國(guó)“誠(chéng)信興商”典型案例。今年廣州友誼以“商業(yè)+”創(chuàng)新模式持續(xù)深化誠(chéng)信建設(shè)，轉(zhuǎn)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成果：一方面，強(qiáng)化“商業(yè)+消費(fèi)共創(chuàng)”，推動(dòng)友誼名節(jié)IP“上新”，聯(lián)動(dòng)外國(guó)領(lǐng)事館駐穗資源、國(guó)際一線品牌集團(tuán)資源，推出泰國(guó)食品節(jié)、加拿大食品節(jié)、國(guó)際化妝品節(jié)、名表展等消費(fèi)體驗(yàn)，可謂“月月有主題，季季有盛事”，1-5月帶動(dòng)新增銷售超3.5億元；另一面，強(qiáng)化“商業(yè)+廣式服務(wù)”，深挖嶺南誠(chéng)信待客內(nèi)涵，深入實(shí)施友誼“服務(wù)年”活動(dòng)，打造誠(chéng)信友誼服務(wù)品牌，擦亮誠(chéng)信興商新名片。6月份，廣州友誼將推出“粽享端午”酬賓、“618盈購(gòu)暨潮爸總動(dòng)員活動(dòng)”，疊加名表新店亮相、夏日新品首發(fā)、會(huì)員多倍積分和折扣優(yōu)惠等促銷禮遇，為消費(fèi)者帶來(lái)多重實(shí)惠。美團(tuán)公司，投入“流量+補(bǔ)貼”資源，配套開展廣州市優(yōu)惠促銷活動(dòng)，2024年每月的15-18日期間，全市用戶進(jìn)入美團(tuán)App“外賣頻道”或者美團(tuán)外賣App，通過(guò)資源位或搜索“神券節(jié)”，都可進(jìn)入線上活動(dòng)會(huì)場(chǎng)，優(yōu)惠涵蓋外賣餐飲、閃購(gòu)、酒店、醫(yī)藥等項(xiàng)服務(wù)：18日搶18元神券，低至滿38減18，海量吃喝玩樂(lè)的18元大額券全天候發(fā)放；18日當(dāng)天，另有萬(wàn)份免單，最高免40元。中國(guó)銀行廣州分行，可為客戶提供“線上+線下”全渠道融資金融服務(wù)，其中線上產(chǎn)品對(duì)商貿(mào)型個(gè)人客戶有E抵貸、優(yōu)享貸、興商貸，對(duì)企業(yè)客戶有外貿(mào)貸、文旅貸、餐飲貸等針對(duì)性領(lǐng)域產(chǎn)品，對(duì)科創(chuàng)企業(yè)客戶線上產(chǎn)品有科創(chuàng)貸、知惠貸、信用貸、抵押貸。線下產(chǎn)品有科技通寶、科企支持貸、專精特新貸、惠制造等科技拳頭產(chǎn)品；可接受信用、保證、抵押、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等組合擔(dān)保方式。建設(shè)銀行廣州分行，聯(lián)合廣州友誼商店，為廣大市民推出全場(chǎng)信用卡微信消費(fèi)滿500減50元，新客戶辦理龍卡信用卡，還可以疊加參與“一分購(gòu)活動(dòng)”，最高抽取314元的微信立減金/支付寶紅包。此外，建行還對(duì)廣大市民提供個(gè)人最高30萬(wàn)的信用貸款額度，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)給予最高3000萬(wàn)、年利率低至3.1%的助企金融優(yōu)惠政策。省鹽業(yè)集團(tuán)廣州公司，是廣州市唯一的食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)和定點(diǎn)批發(fā)企業(yè)，2023年入選“廣東省誠(chéng)信興商典型案例”并榮獲“廣州市誠(chéng)信中小企業(yè)”。廣州鹽業(yè)持續(xù)倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)文化、誠(chéng)信興商理念、誠(chéng)信守規(guī)意識(shí)，全力打造老百姓信得過(guò)、產(chǎn)品質(zhì)量零投訴的過(guò)硬品牌“粵鹽”，積極營(yíng)造安心、舒心、放心的消費(fèi)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾對(duì)美好生活的向往貢獻(xiàn)國(guó)企力量。廣東民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口商會(huì)，自2006年成立以來(lái)，與70多個(gè)國(guó)家駐穗使領(lǐng)館、海外商務(wù)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，舉辦各類培訓(xùn)、招商對(duì)接會(huì)、沙龍1000多場(chǎng)，受益行業(yè)企業(yè)數(shù)量達(dá)100萬(wàn)余家。協(xié)會(huì)將以推動(dòng)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展為重大契機(jī)，積極宣傳貫徹國(guó)家進(jìn)出口政策，堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，為民營(yíng)企業(yè)“粵貿(mào)全球和粵貿(mào)全國(guó)”提供更好更快更優(yōu)的商務(wù)服務(wù)。　　附件：　　廣州市2024年誠(chéng)信興商宣傳手冊(cè).pdf　　廣州市誠(chéng)信興商案例材料匯編.pdf