廣州跨境電商5大案例 入選商務(wù)部外貿(mào)新業(yè)態(tài)優(yōu)秀實踐案例　　晚上8時～12時是網(wǎng)購下單的高峰，但晚上8時30分以后保稅倉就停止接單，產(chǎn)生的“夜包裹”怎么辦？針對跨境電商企業(yè)面臨的新特點新要求，中國（廣州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)在全國首創(chuàng)打造全球優(yōu)品分撥中心，通過優(yōu)化監(jiān)管措施和升級數(shù)字關(guān)務(wù)系統(tǒng)打造，所有保稅倉的包裹都能夠通過數(shù)字關(guān)務(wù)系統(tǒng)，在線統(tǒng)一進(jìn)行申報，在分撥中心內(nèi)集中完成集包分撥，每天可節(jié)省4小時調(diào)撥時效，進(jìn)口“夜包裹”的倉內(nèi)發(fā)貨將提前一天，跨境物流進(jìn)一步提速?！　〗?，在全國跨境電商綜試區(qū)現(xiàn)場會上，公布了《外貿(mào)新業(yè)態(tài)優(yōu)秀實踐案例》評選結(jié)果。中國（廣州）跨境電商綜合試驗區(qū)（以下簡稱廣州綜試區(qū)）共5個案例入選，入選數(shù)量占全國六分之一。據(jù)了解，本次評選商務(wù)部從全國165個跨境電商綜試區(qū)報送的大批案例中遴選出30個具有代表性、普適性的“外貿(mào)新業(yè)態(tài)優(yōu)秀實踐案例”?！　≌叽胧╊愇ㄒ淮恚喝珖讉€RCEP跨境電商促進(jìn)政策　　據(jù)悉，近年來，廣州綜試區(qū)密集出臺《關(guān)于推動電子商務(wù)跨越式發(fā)展的若干措施》《廣州市推動跨境電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》等產(chǎn)業(yè)政策支持跨境電商發(fā)展，各區(qū)、廣州空港委結(jié)合本轄區(qū)實際制定針對性扶持措施，廣州全市已形成“3+N”跨境電商政策矩陣?！　?021年，為搶抓《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）機遇，廣州綜試區(qū)率先出臺全國首個RCEP跨境電商專項政策《廣州市把握RCEP機遇促進(jìn)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的若干措施》，推出5大方面25條創(chuàng)新措施，先行先試，有效推動國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則落地見效?！度舾纱胧穼嵤┮詠?，廣州企業(yè)對RCEP國家業(yè)務(wù)顯著持續(xù)增長。根據(jù)廣州國際貿(mào)易單一窗口跨境電商公共服務(wù)平臺統(tǒng)計，2023年1～4月，RCEP成員國跨境電商進(jìn)出口總額為248.33億元人民幣，實現(xiàn)大幅增長。　　多項進(jìn)出口便利化舉措領(lǐng)跑全國　　為了切實解決企業(yè)難題，廣州市有關(guān)部門以企業(yè)需求為切入點，針對進(jìn)出口環(huán)節(jié)存在的難點、堵點，首創(chuàng)“六個率先”（率先推出跨境電商進(jìn)出口信息化系統(tǒng)、 率先探索“微警認(rèn)證”系統(tǒng)嵌套使用、率先探索跨境電商公共分撥中心、率先推出進(jìn)口商品溯源“真知碼”、率先探索退貨合并打包監(jiān)管模式、率先推出“空鐵聯(lián)運”融合通關(guān)）。其中，創(chuàng)新打造全球優(yōu)品分撥中心，有效破解“夜包裹”處理時效低難題?！　♂槍ζ髽I(yè)需求，探索實踐“外綜服+跨境電商零售出口（9610）”模式，解決跨境電商企業(yè)關(guān)稅匯難題。上述兩大創(chuàng)新舉措入選“監(jiān)管便利化”類優(yōu)秀實踐案例，成為廣州綜試區(qū)不斷推動監(jiān)管制度創(chuàng)新、促進(jìn)貿(mào)易便利化的最佳代言案例?！　∈讋?chuàng)“電商申訴保險”化解企業(yè)海外風(fēng)險　　隨著我國跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴大，企業(yè)在出海過程中因不熟悉海外規(guī)則、缺乏專業(yè)法律顧問頻繁遭遇封號、糾紛等海外風(fēng)險。為有效提升企業(yè)海外風(fēng)險防范和應(yīng)對能力，廣州綜試區(qū)以海外保險產(chǎn)品為突破口，指導(dǎo)保險公司創(chuàng)新研發(fā)“電商申訴保險”產(chǎn)品并完成全國首單落地，有效分散跨境電商企業(yè)海外風(fēng)險，降低維權(quán)成本，是金融支持跨境電商企業(yè)強化抗風(fēng)險能力的首次實踐。在本次評選中，廣州推出電商申訴保險降低企業(yè)海外維權(quán)成本入圍“金融服務(wù)”類優(yōu)秀實踐案例。　　此外，廣州綜試區(qū)打造商事爭議解決ODR平臺創(chuàng)新跨境糾紛解決機制的報送案例成功入選了“誠信體系建設(shè)和維護(hù)企業(yè)利益” 類優(yōu)秀實踐案例。ODR平臺為跨境電商企業(yè)提供了集線上談判、調(diào)解、仲裁等多元糾紛化解方式于一體的綜合服務(wù)，有效維護(hù)跨境電商企業(yè)的合法權(quán)益，獲得跨國企業(yè)的一致好評。去年，該平臺累計處理案件200余宗，涉案金額近50億元?！　?jù)悉，下一步，廣州綜試區(qū)將舉辦“外貿(mào)新業(yè)態(tài)優(yōu)秀實踐案例”路演活動，邀請入選案例申報單位現(xiàn)場介紹具體經(jīng)驗和做法，將“廣州案例”進(jìn)一步復(fù)制推廣，為全行業(yè)發(fā)展提供“廣州經(jīng)驗”，為跨境電商高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)廣州力量。