廣州推動外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展 政府服務貫穿上下游全鏈條數(shù)據(jù)多跑路 企業(yè)少跑腿守初心擔使命找差距抓落實深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育立行立改“讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”，“單一窗口”首次納入銀行，原本需要一兩天的通關流程實現(xiàn)“秒放”……廣州市商務局深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，今年以來相繼出臺促進外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展、促進跨境貿(mào)易便利化等支持政策。記者走訪多家外貿(mào)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，從生產(chǎn)出口產(chǎn)品的企業(yè)、外貿(mào)綜合服務平臺企業(yè)，到提供匯款、融資的銀行，政府的服務貫穿上下游全鏈條，真正做到為企業(yè)干實事、解難題，發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民。生產(chǎn)企業(yè)：好產(chǎn)品＋好政策企業(yè)出口逆勢增長作為本土頗具規(guī)模的電池生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，廣州市虎頭電池集團有限公司（以下簡稱“虎頭”）自20世紀50年代起，就將產(chǎn)品出口銷往非洲和中東等國家和地區(qū)，在當?shù)爻蔀橹姵仄放啤＝衲暌詠砻媾R復雜的經(jīng)濟環(huán)境，虎頭專門研發(fā)出適合國外市場的產(chǎn)品，加上政府對企業(yè)“走出去”開拓市場予以真金白銀的扶持，以及一系列提升通關效率的舉措，幫助虎頭實現(xiàn)了銷售額逆勢增長，穩(wěn)住了出口預期?！霸趶V州，一年兩屆的廣交會，給我們提供了很好的平臺，讓企業(yè)有機會展示自己的品牌，對銷量提升有很大的幫助?！睆V州虎頭國外貿(mào)易部副經(jīng)理吳艷向記者稱，在廣交會上，有機會和客商面對面進行對接，就能明白他們的需求點在哪里，從而根據(jù)實際需求做好外貿(mào)業(yè)務?！敖衲晟习肽杲?jīng)濟形勢變得復雜?！眳瞧G告訴記者，但面對出口外貿(mào)種種不利因素，今年上半年虎頭的銷售量增長了8％，銷售額增長3.5％?！皩崿F(xiàn)逆勢增長，最重要的原因之一，是我們堅持與市場緊密結(jié)合，了解不同國家和地區(qū)具體的需求，再與當?shù)睾献骰锇橐黄鹕钊胪卣故袌?，實現(xiàn)雙贏?！眳瞧G告訴記者，干電池原本是虎頭的主打產(chǎn)品，但在對非洲相關出口國家進行調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，由于能源相對匱乏，當?shù)卣膭顚μ柲墚a(chǎn)品的采購?！拔覀儗ｉT成立了太陽能電池產(chǎn)品項目小組，成立從研發(fā)、采購到銷售的配套體系去推廣?！痹趨瞧G看來，虎頭產(chǎn)品競爭力的最有力保障就是品質(zhì)：“我們的電池剛開始打入中東和非洲市場的時候，同期有很多品牌競爭。但一越過紅海，因為氣溫高其他品牌電池開始漏液，而虎頭電池質(zhì)量過硬，受到市場歡迎。當?shù)鼐用褓I電池都直接稱呼買‘tiger（虎頭）’，虎頭已經(jīng)成為優(yōu)質(zhì)電池品牌的代名詞?！敝泵鎻碗s多變的經(jīng)濟形勢，吳艷認為，從事出口外貿(mào)業(yè)務的企業(yè)難免受外部大環(huán)境的影響，“我們順勢而為，轉(zhuǎn)戰(zhàn)新銷售區(qū)，積極開拓新市場?！苯衲晟习肽?，虎頭新開拓了巴拿馬市場，“盡管目前中東和非洲地區(qū)仍然是虎頭的主要市場，在南美洲的市場剛剛起步，但這是一個重要的戰(zhàn)略方向，表明虎頭正往銷售區(qū)域多元化方向發(fā)展?！眳瞧G還提到，虎頭在豐富自身產(chǎn)品品類上也下了功夫。除了保證好主打產(chǎn)品干電池的品質(zhì)，應對不同需求，虎頭又推出太陽能電池、汽車蓄電池等產(chǎn)品，還涉足嬰兒紙尿褲、番茄醬等生活品領域?！氨M量保持整體貿(mào)易額的平穩(wěn)。”吳艷說。服務平臺：多部門聯(lián)手會展現(xiàn)場采購“秒放”通關今年6月，第十六屆中國國際中小企業(yè)博覽會在廣州舉行，參展企業(yè)廉江市澳利特電器與來自馬來西亞的外商現(xiàn)場成交100臺電飯煲樣品的訂單。由于外商著急將樣品安排上架，要求緊急發(fā)貨。澳利特電器隨即委托洲博通外貿(mào)綜合服務平臺安排貨物出運工作。貨物送至平臺倉庫后，工作人員將貨物信息錄入洲博通自主開發(fā)的市場采購系統(tǒng)準備報關。報關信息全流程線上錄入和發(fā)送給海關，效率和時效性比傳統(tǒng)線下報關的方式提高了數(shù)倍。海關在數(shù)秒鐘內(nèi)便放行了該票貨物、完成報關，成為中博會有史以來首單現(xiàn)場成交、現(xiàn)場報關和海關“秒放”的市場采購貿(mào)易貨物?！熬惩獠少徤谭浅８吲d，以往報關一般都要等兩天，沒想到現(xiàn)場下單能夠馬上放行，如此高效的運轉(zhuǎn)離不開政府部門的大力支持。”負責該筆訂單交付的洲博通外貿(mào)綜合服務平臺黨支部書記、CEO吳文博說，“成功吃螃蟹之后，現(xiàn)在會展海關已經(jīng)將這個模式常態(tài)化，以后會展都可以提供同樣的服務?！贝送?，“我們的軟件平臺開發(fā)每年投入不少于600萬元，而且廣州市商務局通過認定一批外貿(mào)綜合服務平臺示范企業(yè)，為廣大外貿(mào)企業(yè)搭建了一站式通關、退稅、收結(jié)匯、物流和協(xié)助金融的服務平臺，為促進外貿(mào)出口提供了有力的扶持；同時還幫忙協(xié)調(diào)海關、稅務等部門，給予優(yōu)先辦理業(yè)務或簡化流程等便利?！眳俏牟┱f。記者了解到，廣州是省內(nèi)最早獲批開展市場采購貿(mào)易方式試點的城市。為了讓更多企業(yè)用好這個政策“大禮包”，各相關部門今年特別加大宣傳力度。政府吆喝，一呼百應，商協(xié)會進一步將利好擴散。廣州四海民營企業(yè)家協(xié)會作為一家純外貿(mào)商會，已有數(shù)十家本地外貿(mào)企業(yè)加入成為會員，定期舉行分享會交流最新資源和動向，讓成員企業(yè)少走彎路?！爸薏┩ㄊ俏覀兊臅T企業(yè)，在國內(nèi)第一批從事外貿(mào)綜合服務業(yè)務，是廣州市成功備案的7家外綜服平臺企業(yè)之一，已經(jīng)累計服務外貿(mào)企業(yè)3000多家?！彼暮Ｃ駹I企業(yè)家協(xié)會會長劉勇平介紹，他專門牽線搭橋，邀請洲博通為協(xié)會的本地企業(yè)“科普”了市場采購的情況。國內(nèi)企業(yè)不熟悉國外情況，“隔山買?！比绾未_定對方資質(zhì)？吳文博說：“我們?yōu)閲鴥?nèi)出口企業(yè)推出了國外買家資質(zhì)查詢服務，只要輸入對方公司名，一鍵即可查到其身份信息，甄別買家的真實性，避免遭受損失。”“單一窗口”上線：一點接入一次提交一次查驗一鍵跟蹤一鍵辦理“單一窗口”是由國家口岸辦牽頭建設的一個綜合化信息平臺，實際作用是將大通關流程由串聯(lián)改為并聯(lián)，解決了企業(yè)多頭申報和重復申報的問題。進出口企業(yè)只需在“單一窗口”填報一次數(shù)據(jù)，一點接入、一次提交、一次查驗、一鍵跟蹤、一鍵辦理國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)的申報。根據(jù)國家口岸辦統(tǒng)一部署，2019年國際貿(mào)易“單一窗口”服務平臺新增企業(yè)在線預約開戶、跨境匯款、在線開立保函、稅費融資、外匯牌價查詢等功能，堅持讓“數(shù)據(jù)多跑路”，讓“企業(yè)少跑腿”。進出口企業(yè)通關從“跑多個部門”到“最多跑一次”，從海量材料到無紙化操作，跨境匯款從厚厚一沓合同、發(fā)票、報關單到無紙化、無附件操作，廣東卓志供應鏈科技公司副總裁嚴霄強給廣州“單一窗口”大大點贊。對于“單一窗口”的種種好處，作為一家起家于報關業(yè)務、扎根外貿(mào)20多年民營企業(yè)的經(jīng)營者，嚴霄強頗有體會。體會同樣深刻的還有合作方銀行、中國建設銀行廣州分行黨委委員、副行長鄧天澤，“快、全、廣、齊、低”是他對廣州“單一窗口”服務功能的新體會和評價——辦事效率快、服務全流程、整合部門廣、金融服務齊、綜合成本低，廣州“單一窗口”服務實現(xiàn)全面升級。據(jù)悉，關、檢、稅、匯作為企業(yè)進出口業(yè)務的完整流程。此前在各地試點“單一窗口”時，關、檢、稅已經(jīng)能實現(xiàn)線上化，但企業(yè)要辦理進口付匯業(yè)務，依然需要提前一兩天，準備好合同、發(fā)票或報關單等紙質(zhì)單據(jù)送去銀行柜臺或通過企業(yè)網(wǎng)銀線上傳輸單據(jù)辦理，“貿(mào)易單據(jù)少則一個文件袋，多則一整箱子，即便是在線傳輸，企業(yè)人力成本仍然比較高。”嚴霄強表示?！皢我淮翱凇笔状渭{入銀行：過往一天業(yè)務現(xiàn)在幾分鐘搞定關、檢、稅涉及的都是政府部門，而匯則是由銀行負責，如何解決這一痛點？廣州在全國率先“吃螃蟹”——把銀行整合進入“單一窗口”。今年4月，建設銀行廣州分行率先與廣州電子口岸管理有限公司（廣州“單一窗口”）簽訂《系統(tǒng)對接合作協(xié)議》，創(chuàng)新推出線上“單一窗口快匯”業(yè)務。對于“單一窗口快匯”業(yè)務，嚴霄強很是滿意：“企業(yè)不僅無需跑銀行就能辦好進口付匯業(yè)務，而且連上傳單據(jù)的工作也為企業(yè)省了。只需要登錄銀行平臺，提交匯款申請，僅提供報關單號碼，不用再提交紙質(zhì)單據(jù)了，也無需上傳附件，大大節(jié)省了企業(yè)人力物力，提高了對外付款效率，打通了‘關、檢、稅、匯’全流程的最后一公里?！薄斑@是銀行想做已久的事情?！编囂鞚烧f，“過往辦理進口付匯，銀行需要企業(yè)提供各種資料核實貿(mào)易背景的真實性，匯款效率大打折扣?，F(xiàn)在通過‘單一窗口快匯’業(yè)務，可以憑借企業(yè)提供的報關單號碼，從官方渠道進行貿(mào)易背景的驗證，審核后即可完成匯款業(yè)務，節(jié)省了人工校驗的成本和時間，匯款時效由原來的半天、一天，縮短到幾分鐘?！薄皢我淮翱诳靺R”業(yè)務推出兩個月以來，建行廣州分行線上匯款客戶新增近30戶，實現(xiàn)跨境匯款超過10億元人民幣，并在“單一窗口”上實現(xiàn)了小微企業(yè)“跨境快貸”退稅貸、出口貸等系列產(chǎn)品的線上融資申請、審批、支用功能。鄧天澤表示，“接下來，建行將在現(xiàn)有服務基礎上，進一步豐富‘單一窗口’的金融服務功能，并推動建立全國信息共享機制，讓通過外省海關、港口進出口的企業(yè)也能享受同樣的便利。同時，還結(jié)合需求創(chuàng)新‘單一窗口’服務，讓人流、物流、資金流在粵港澳大灣區(qū)內(nèi)更自由地流動。”記者了解到，目前廣州“單一窗口”已規(guī)劃建設18大業(yè)務功能模塊，基本覆蓋國際貿(mào)易全流程。率先研發(fā)建設的口岸通關時效評估系統(tǒng)在全省復制推廣，覆蓋100多個碼頭。自貿(mào)試驗區(qū)江海聯(lián)運功能模塊已實現(xiàn)黃埔、南沙跨關區(qū)通關，結(jié)關時間縮短至1～2天。廣州海關“線上海關”實現(xiàn)貨物通關、郵件通關、快件通關、簡易案件、企管稽查等政務服務事項在線辦理，100％線上自助報關，郵件通關全流程服務。截至今年6月底，廣州“單一窗口”平臺累計服務企業(yè)4.98萬戶，貨物、國際航行船舶等主要功能申報上線率達100％，完成各類申報業(yè)務總量4.87億票，其中跨境電商4.3億票、運輸工具29.8萬票、艙單2562.5萬票、貨物報關863.4萬票。2019年上半年廣州外貿(mào)成績單進出口總值4561.4億元人民幣，同比增長1.2％。6月，外貿(mào)進出口總值821.3億元人民幣，增長7.1％。跨境電子商務進出口167.2億元，增長50.4％，保稅物流進出口490.4億元，增長16.7％。對歐盟進出口743.5億元，增長11.5％；對日本進出口587.3億元，增長24.3％；對韓國進出口353億元，增長20.5％。廣州“單一窗口”“單一窗口”是個綜合化信息平臺，進出口企業(yè)只需在“單一窗口”填報一次數(shù)據(jù)，一點接入、一次提交、一次查驗、一鍵跟蹤、一鍵辦理國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)的申報。已規(guī)劃建設18大業(yè)務功能模塊，基本覆蓋國際貿(mào)易全流程。率先研發(fā)建設的口岸通關時效評估系統(tǒng)在全省復制推廣，覆蓋100多個碼頭。截至今年6月底，廣州“單一窗口”平臺累計服務企業(yè)4.98萬戶；貨物、國際航行船舶等主要功能申報上線率達100％。完成各類申報業(yè)務總量4.87億票，其中跨境電商4.3億票、運輸工具29.8萬票、艙單2562.5萬票、貨物報關863.4萬票。他們說“我們推出了國外買家資質(zhì)查詢服務，只要輸入對方公司名，一鍵即可查到其身份信息。”——洲博通外貿(mào)綜合服務平臺黨支部書記、CEO吳文博“過往辦理進口付匯，需要企業(yè)提供各種資料核實，效率大打折扣。現(xiàn)在通過‘單一窗口快匯’，憑企業(yè)的報關單號碼進行貿(mào)易背景驗證，時效由原來的半天、一天，縮短到幾分鐘?！薄袊ㄔO銀行廣州分行黨委委員、副行長鄧天澤“一越過紅海，因為氣溫高其他品牌電池開始漏液，而虎頭電池質(zhì)量過硬，受到市場歡迎。當?shù)鼐用褓I電池都直接稱呼買‘tiger（虎頭）’。”——廣州虎頭國外貿(mào)易部副經(jīng)理吳艷基層聲音跨境電商買國外商品更快更方便了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者陸雅蓉我一直都有網(wǎng)購外國商品的習慣，從以前的海淘到現(xiàn)在天貓國際、京東海囤這些海外購平臺，我感覺最大的變化在于包裹送達的時間大大縮短了。在以往，通過海淘下單購買一件商品，從下單到發(fā)貨，再到運輸?shù)綇V州，平均要花一個半月，遇到特殊情況甚至要兩個月，貨物入關的時候還要額外付稅費，真的很麻煩?，F(xiàn)在，我的包裹不超過一星期就到家了。家里缺個什么急用的東西，在跨境電商平臺下單，一查物流信息從黃埔的保稅區(qū)發(fā)貨，有時第二天就送到了，即使黃埔沒貨，也會從國內(nèi)其他城市調(diào)運過來，再也不用望穿秋水等待包裹跨洋過來。二手車出口“廣州速度”離不開政府支持汽車外貿(mào)業(yè)從業(yè)者秦志威這一次我們公司負責的國內(nèi)首單二手車出口業(yè)務，兩天內(nèi)完成收車交易、公安過戶、車輛第三方檢測、出口許可證申領、海關報關等出口流程，這有賴于政府各部門的大力支持，特別是公安車管部門和海關部門的努力，齊心協(xié)力創(chuàng)造二手車出口的“廣州速度”。比如，公安車管部門簡化了二手車出口轉(zhuǎn)移過戶流程，開通了二手車出口綠色通道。又比如，海關部門優(yōu)化了二手車出口報關程序，開通二手車出口網(wǎng)上預錄入報關和資料預審。這都來自政府部門的支持，為二手車出口報關節(jié)約了不少時間。南沙郵輪母港開通后市民出游會更方便市民付大鵬我已經(jīng)兩次帶著全家老少在廣州南沙港客運碼頭，乘坐郵輪分赴日本、中國香港出游。隨著大家越來越珍惜和家人相處的時光，適合家庭出行的郵輪出游方式會越來越被廣大市民接受，特別是南沙郵輪母港開通以后，對于廣州市民會更方便。我身邊體驗過郵輪出游的朋友，都說很愿意再次嘗試這樣的出行方式。眾志成城攻堅必勝2019年上半年，廣州市外貿(mào)進出口總值4561.4億元人民幣，占同期廣東省外貿(mào)總值的13.9％，同比增長1.2％。6月，廣州市外貿(mào)進出口總值821.3億元人民幣，增長7.1％，其中，出口454.5億元，增長9.1％。一份外貿(mào)答卷，匯聚各方智慧。在其中，我們看到眾多奮斗者、進取者的身影，他們?yōu)橥苿訌V州外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展奔波著、忙碌著：商務部門，從宏觀著眼，出臺促進外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展、促進跨境貿(mào)易便利化等支持政策；從微觀著手，為外貿(mào)企業(yè)搭建起一站式通關、退稅、收結(jié)匯、物流和協(xié)助金融的服務平臺，為外貿(mào)企業(yè)“出?！北ｑ{護航；海關、商檢、稅務、銀行等部門，心往一處想，勁往一處使，設立“單一窗口”，集齊國際貿(mào)易業(yè)務模塊，保證企業(yè)通關實現(xiàn)從“跑多個部門”到“最多跑一次”，從海量材料到無紙化操作，跨境匯款從厚厚一沓合同、發(fā)票、報關單到無紙化、無附件操作的轉(zhuǎn)變；商業(yè)協(xié)會，提供信息、上傳下達、協(xié)調(diào)服務，定期舉行分享會，交流最新資源和動向，讓成員企業(yè)少走一點彎路，多一分勝算；外貿(mào)企業(yè)，處變不驚，順勢而為，主動出擊，及時調(diào)整外貿(mào)策略，積極開拓新興市場。眾志成城，無堅不摧。當今世界面臨百年未有之大變局，變局中危和機同生并存。面臨外部挑戰(zhàn)，我們既要保持戰(zhàn)略定力，增強必勝信心，又要凝心聚力、同心同德，充分發(fā)揮好自身優(yōu)勢，集中精力做好自己的事情。