
近日,2024年廣州安心家政服務(wù)月活動(dòng)在越秀珠江·星火1926廣場啟動(dòng)?;顒?dòng)由廣州市商務(wù)局、廣州市婦女聯(lián)合會(huì)和廣州市人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合主辦,廣州市婦女兒童發(fā)展中心、廣州市家庭服務(wù)聯(lián)合會(huì)承辦。廣州安心家政服務(wù)月已連續(xù)舉辦三屆,是我市家政品牌展示和行業(yè)交流的重要平臺(tái),也是滿足市民群眾個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化家政服務(wù)消費(fèi)需求的新場景。
線下會(huì)場解鎖品質(zhì)生活新體驗(yàn)
主會(huì)場設(shè)置幸福到家(居家服務(wù)體驗(yàn)區(qū))、趣味生活(潮趣服務(wù)體驗(yàn)區(qū))、萌寵世界(寵物關(guān)愛體驗(yàn)區(qū))等三大服務(wù)體驗(yàn)區(qū)。全市11家龍頭家政企業(yè)在現(xiàn)場推出家政服務(wù)消費(fèi)促銷活動(dòng),向市民提供超低折扣優(yōu)惠券,現(xiàn)場下單還能享受“滿減”優(yōu)惠,包括家和家政公司推出服務(wù)訂單簽約立減500元,福民家庭服務(wù)公司推出滿4000減800、家電深度清潔一口價(jià)優(yōu)惠,廣府人家、千樣好家庭服務(wù)等企業(yè)推出保潔、收納下單優(yōu)惠套餐等等?;顒?dòng)現(xiàn)場設(shè)立咨詢洽談區(qū)供市民和家政企業(yè)互動(dòng)溝通,讓消費(fèi)者一站式解決高質(zhì)量家政服務(wù)消費(fèi)需求。
同時(shí),廣州市婦聯(lián)綜合大樓(德政)設(shè)置分會(huì)場,打造嶺南傳統(tǒng)小食、city walk日光露營游園會(huì)、智享晚年、家政綜合平臺(tái)展示、童趣夢幻樂園、“烘焙·咖香·收納美學(xué)”潮流探索營等多個(gè)家政美好服務(wù)生活體驗(yàn)空間,讓每一位到訪者在美食、游戲、生活美學(xué)中,體味廣州家政服務(wù)的品質(zhì)與溫度。
線上會(huì)場推動(dòng)家政就業(yè)觸“屏”可及
據(jù)悉,除了線下家政優(yōu)惠服務(wù),家政服務(wù)月還設(shè)置線上會(huì)場,通過花城人家視頻號(hào)、廣州市家庭服務(wù)聯(lián)合會(huì)視頻號(hào)等,開展“南粵家政”專場招聘,邀請重點(diǎn)家政企業(yè)舉辦專場網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì),搭建企業(yè)和求職者供需對接“云平臺(tái)”,不僅能暢通家政從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道,還能解決家政企業(yè)秋季規(guī)模性、集中性用工需求。
此外,市婦聯(lián)還將開設(shè)線上“家政關(guān)愛小課堂”,為家政服務(wù)從業(yè)人員講解商業(yè)保險(xiǎn)優(yōu)惠保護(hù)及法律咨詢服務(wù),為從業(yè)者提供“可感可知可及”的高品質(zhì)公益服務(wù)。
“安心服務(wù)證”四年行動(dòng)結(jié)碩果
主會(huì)場設(shè)置了“安心服務(wù)證”項(xiàng)目展,自2020年市商務(wù)局、市婦聯(lián)攜手推出廣州家政“安心服務(wù)證”項(xiàng)目以來,獲得家政企業(yè)和從業(yè)人員積極響應(yīng)。依托“廣州市家政服務(wù)綜合平臺(tái)”,雇主可通過掃描“安心服務(wù)證”二維碼,即可查詢家政從業(yè)人員的動(dòng)態(tài)信息,包括實(shí)名認(rèn)證、無犯罪記錄等,讓雇主“可查詢、可追溯、可評(píng)價(jià)”。四年來,已發(fā)放“廣州市家政安心服務(wù)證”10萬張。啟動(dòng)儀式上,成功申領(lǐng)第10萬張“安心服務(wù)證”的從業(yè)人員黃麗敏獲頒特別制作的“安心服務(wù)證”。黃麗敏表示:“當(dāng)?shù)弥约菏堑?00000張安心服務(wù)證獲得者時(shí),心情非常激動(dòng),是對我專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量的一種認(rèn)可,對我意義重大。我將繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為廣州家政行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量?!?/span>
除了在全國率先推行居家上門“安心服務(wù)證”項(xiàng)目,廣州還創(chuàng)新推出家政從業(yè)人員積分入戶政策,有效提升家政從業(yè)人員的自豪感和獲得感。通過該項(xiàng)政策順利落戶廣州的從業(yè)人員徐石蘭,也登臺(tái)分享了自己在家政行業(yè)中不斷成長的故事。
羊城家政提質(zhì)擴(kuò)容正當(dāng)時(shí)
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場發(fā)布了廣州市家政行業(yè)發(fā)展報(bào)告,依托“廣州市家政服務(wù)綜合平臺(tái)”大數(shù)據(jù),廣州家政行業(yè)在過去五年中展現(xiàn)出提質(zhì)擴(kuò)容發(fā)展新趨勢。一是行業(yè)整體實(shí)力增強(qiáng),注冊資本超500萬元的企業(yè)數(shù)量占比從10.3%上升至25.27%。二是從業(yè)人員結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,男性從業(yè)人員占比從6.2%提升至11%。三是從業(yè)人員年輕化、高學(xué)歷化趨勢明顯,“安心服務(wù)證”持證人員中本科(含大專)及以上學(xué)歷占比由11.5%上升至18.1%,平均年齡由46歲下降至41歲。啟動(dòng)儀式還發(fā)布了2024年度廣州市家政服務(wù)信用等級(jí)綜合評(píng)價(jià)5A家政企業(yè)名單,以及2024年度羊城家政技能之星獲獎(jiǎng)選手,對誠信經(jīng)營、用心服務(wù)的家政企業(yè)和職業(yè)技能競賽中表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員予以肯定與鼓勵(lì)。
活動(dòng)現(xiàn)場家政行業(yè)代表發(fā)起以“為美好生活賦能添彩”為主題的誠信經(jīng)營倡議,鼓勵(lì)家政企業(yè)全面提升服務(wù)品質(zhì),持續(xù)推廣“安心服務(wù)證”,積極響應(yīng)“家政進(jìn)社區(qū)”政策,增加優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)供給,共同為市民群眾打造一個(gè)“請得到、用得起、放心用”的家政服務(wù)市場。連續(xù)三年參與安心家政服務(wù)月活動(dòng)的廣州市惠爾家職業(yè)介紹有限公司總經(jīng)理謝萍表示,安心服務(wù)月活動(dòng)顯著增強(qiáng)了企業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感,推動(dòng)企業(yè)服務(wù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
廣州市商務(wù)局負(fù)責(zé)人表示,中央高度重視擴(kuò)大內(nèi)需,發(fā)展服務(wù)消費(fèi)。今年8月3日,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,從國家層面專門就服務(wù)消費(fèi)發(fā)展作出全面、系統(tǒng)的部署。家政作為服務(wù)消費(fèi)的重要組成部分,既關(guān)乎民生福祉,也關(guān)乎經(jīng)濟(jì)發(fā)展。接下來,廣州將繼續(xù)強(qiáng)化部門間協(xié)作,加大對家政行業(yè)發(fā)展的支持力度,打響廣州“安心家政”品牌,為消費(fèi)者營造更加值得信賴的家政消費(fèi)環(huán)境,更好滿足人民群眾個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化服務(wù)消費(fèi)需求。