新修訂的行政復(fù)議法實(shí)施以來，全市新收復(fù)議案件16878件，同比增長約40%。為迅速適應(yīng)案件數(shù)量激增態(tài)勢，我市積極推進(jìn)“簡案快辦、繁案精審”工作機(jī)制，有效實(shí)現(xiàn)“簡出效率、繁出精品”。

　　以更優(yōu)流程貫通簡案辦理鏈條

　　?率先制定行政復(fù)議案件繁簡分流工作規(guī)定，依法規(guī)范分流程序，在案件受理窗口設(shè)置專人專崗，確保繁簡分流制度順暢運(yùn)作。簡化辦理程序，規(guī)范提出復(fù)議答復(fù)通知，嚴(yán)格落實(shí)新法關(guān)于簡易案件的辦理期限和程序要求。

　　?聚焦信息公開、公安交警處罰等主要簡易程序案件類型，制定類案文書模板，探索制定標(biāo)準(zhǔn)化要素式復(fù)議決定文書模板并進(jìn)行流程化審查，以審批流程簡化、復(fù)議文書“瘦身”有效促進(jìn)快審快結(jié)。

　　?結(jié)合簡易程序復(fù)議案件權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、爭議不大的特點(diǎn)，創(chuàng)新做優(yōu)“行政復(fù)議全過程調(diào)解”。2024年市復(fù)議辦所辦結(jié)簡易程序案件中經(jīng)復(fù)議再訴訟僅為27件，占比為2.3%，絕大部分行政爭議在行政復(fù)議階段得到實(shí)質(zhì)化解。

　　以更高標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化繁案審理質(zhì)效

　　?妥善辦理涉及行政協(xié)議、行政賠償、郵政管理等新類型案件，審慎辦理重大疑難復(fù)雜案件，主動開展涉營商環(huán)境、公安、衛(wèi)健等案件統(tǒng)計(jì)分析，著力加強(qiáng)類案規(guī)范。

　　?“送法上門”開展錯案講評，持續(xù)推進(jìn)執(zhí)法、復(fù)議、訴訟同堂培訓(xùn)工作，推出全國首份針對市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報(bào)類行政復(fù)議案件的審理指引，有力提升行政復(fù)議辦案質(zhì)效。

　　?引導(dǎo)行政復(fù)議工作人員持續(xù)強(qiáng)化“精品意識”，實(shí)現(xiàn)從“辦完案”向“辦好案”“辦成典型案例”的思維轉(zhuǎn)變。連續(xù)多年制定印發(fā)《廣州市行政復(fù)議典型案例選編》，突出焦點(diǎn)評析和典型評價(jià)，加強(qiáng)以案釋法、以案促治。2024年，我市承辦的“唐某不服市衛(wèi)生健康委員會投訴舉報(bào)處理答復(fù)行政復(fù)議案”入選司法部第三批貫徹實(shí)施新修訂的行政復(fù)議法典型案例，海珠區(qū)辦理的“某建設(shè)公司不服某區(qū)人力資源和社會保障局行政處罰案”獲評全省涉企典型案例。

　　以更嚴(yán)要求落實(shí)新法實(shí)施要求

　　?服務(wù)中心大局，充分發(fā)揮“六法融合”職能優(yōu)勢，在全市開展行政復(fù)議護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)行動，妥善化解涉企行政爭議，助力優(yōu)化營商環(huán)境；推行“執(zhí)法復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)一體化”法治品牌，制定住房公積金、社保領(lǐng)域工作指引，用心用情辦好百姓身邊案。

　　?注重實(shí)質(zhì)化解，高質(zhì)量培育“1+N+N”府院聯(lián)動化解行政爭議的工作機(jī)制，在全國率先出臺《廣州市行政復(fù)議案件先行化解工作指引》推進(jìn)“全流程”行政復(fù)議調(diào)解和解。2024年全市案前調(diào)解和解69件，案中調(diào)解和解2169件，“全鏈條”化解行政爭議2238件。

　　?深化監(jiān)督效能，加強(qiáng)個(gè)案糾錯，強(qiáng)化類案規(guī)范，著力發(fā)揮司法行政部門內(nèi)外統(tǒng)籌資源和監(jiān)督依法行政的職能優(yōu)勢，建立“行政復(fù)議+執(zhí)法監(jiān)督+法治督察”聯(lián)合監(jiān)督體系，有效推動嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。