
各經(jīng)營者及相關(guān)單位:
為規(guī)范元旦、春節(jié)期間市場價格秩序,維護(hù)消費(fèi)者合法利益,促進(jìn)經(jīng)營者及相關(guān)單位嚴(yán)格遵守價格法律、法規(guī)及政策,廣州市各級市場監(jiān)管部門將密切關(guān)注強(qiáng)雨雪冰凍寒潮天氣對重要民生商品價格波動影響,對應(yīng)節(jié)商品和重要服務(wù)等民生領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管?,F(xiàn)對廣州市各經(jīng)營者及相關(guān)單位提出提醒告誡如下:
一、各經(jīng)營者及相關(guān)單位應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等價格法律、法規(guī)及政策,自覺增強(qiáng)社會責(zé)任感,切實(shí)加強(qiáng)價格自律管理。
二、各經(jīng)營者及相關(guān)單位要遵循公平、合法、誠實(shí)信用的定價原則,為消費(fèi)者提供價格合理的商品和服務(wù)。
三、各商場、超市、集貿(mào)市場、藥店經(jīng)營者在開展促銷活動中,要認(rèn)真規(guī)范自身的價格行為,做到明碼標(biāo)價,誠信經(jīng)營。特別是在銷售應(yīng)節(jié)商品時,要提倡節(jié)儉、反對浪費(fèi),嚴(yán)禁利用促銷活動實(shí)施價格欺詐。
四、全市各酒店賓館及提供住宿服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)努力改進(jìn)經(jīng)營管理,降低經(jīng)營成本,在市場競爭中獲取合法利潤,不得濫用自主定價權(quán);應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所醒目位置公布當(dāng)日客房價格,價格發(fā)生變動時,及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價,不得收取標(biāo)價之外未標(biāo)明的費(fèi)用;嚴(yán)禁賓館酒店入住前不公示告知、入住后擅自漲價行為,嚴(yán)禁對消費(fèi)者實(shí)施價格欺詐;通過電商平臺等渠道銷售商品或者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面,以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價,不得在電商平臺等渠道預(yù)定房間訂單生效情況下無正當(dāng)理由單方面毀約或者擅自提高價格;酒店住宿場所有償提供客房用品的,應(yīng)詳細(xì)標(biāo)明品名、價格和計價單位,有償提供洗滌訂票等服務(wù)的,應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。
五、客貨運(yùn)、鐵路、航空等交通運(yùn)輸單位要自覺規(guī)范價格行為,嚴(yán)格執(zhí)行國家票價政策,做好票價公示;高速公路收費(fèi)部門要切實(shí)落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”、重大節(jié)假日免收小型汽車通行費(fèi)政策以及軍警車輛免收通行費(fèi)有關(guān)規(guī)定;高速公路服務(wù)區(qū)、火車站、機(jī)場等相對封閉區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價,嚴(yán)禁實(shí)施價格欺詐。
六、旅游景點(diǎn)要做好收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示工作。執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價的旅游景點(diǎn)門票價格應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)惠、減免措施。
七、餐飲業(yè)、洗車場、家政服務(wù)、美容美發(fā)場所、電影院、文藝演出、博物館、網(wǎng)約車、外賣打包等服務(wù)行業(yè),經(jīng)營者應(yīng)履行價格承諾,嚴(yán)禁收取未標(biāo)明的費(fèi)用。
八、實(shí)行政府定價、政府指導(dǎo)價的停車場嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。各停車場按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價,并在標(biāo)價牌上標(biāo)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計費(fèi)方式等內(nèi)容,同時,把標(biāo)價牌公示到停車場入口處和繳費(fèi)地點(diǎn)的顯著位置。
自本提醒告誡函發(fā)布之日起,有關(guān)經(jīng)營者應(yīng)高度重視,全面整治自身存在的不規(guī)范價格行為。市場監(jiān)管部門將加大市場價格執(zhí)法力度,對情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價格違法行為公開曝光。
歡迎廣大消費(fèi)者和社會各界對有關(guān)經(jīng)營者的價格行為進(jìn)行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)有價格違法行為,請及時撥打12345政府服務(wù)熱線進(jìn)行投訴舉報。
廣州市市場監(jiān)督管理局
2023年12月26日