全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暨放心消費(fèi)創(chuàng)建工作部門(mén)聯(lián)席會(huì)議第五次全體會(huì)議召開(kāi)　　9月18日，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭組織召開(kāi)全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暨放心消費(fèi)創(chuàng)建工作部門(mén)聯(lián)席會(huì)議第五次全體會(huì)議。市政協(xié)副主席、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暨放心消費(fèi)創(chuàng)建工作部門(mén)聯(lián)席會(huì)議召集人、市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)姚建明出席并講話。市發(fā)改委、市教育局等29個(gè)聯(lián)席會(huì)議成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議?！　?huì)議通報(bào)了2019年度全國(guó)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果，總結(jié)了全市近期消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和放心消費(fèi)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，研究了常態(tài)化疫情防控下加強(qiáng)和改進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的對(duì)策措施，廣州市衛(wèi)健委、黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言?！　?huì)議指出，各聯(lián)席會(huì)議成員單位以放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，始終堅(jiān)持以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度為目標(biāo)導(dǎo)向，加快構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新機(jī)制，全市消費(fèi)環(huán)境持續(xù)得到優(yōu)化?！　?huì)議強(qiáng)調(diào)，一是要把握新形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要性和必要性。面對(duì)統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)新任務(wù)，要充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是改善營(yíng)商環(huán)境“穩(wěn)消費(fèi) 促消費(fèi)”的應(yīng)有之舉，是促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要，是踐行以人民為中心發(fā)展思想的時(shí)代命題。二是要構(gòu)建新格局，全社會(huì)協(xié)同共建放心消費(fèi)環(huán)境。要充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議制度作用，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)部門(mén)協(xié)作聯(lián)動(dòng);督促市場(chǎng)主體誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，落實(shí)企業(yè)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任;推動(dòng)全社會(huì)共同參與，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)多元共建共治。三是要齊力補(bǔ)短板，堅(jiān)決破除群眾反映強(qiáng)烈的潛規(guī)則和新隱患。要高度重視個(gè)人信息安全、預(yù)付式消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛等消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的指導(dǎo)和監(jiān)管，嚴(yán)厲查處各類違法行為，妥善處理消費(fèi)者合理訴求，及時(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。四是要大力促宣傳，積極營(yíng)造良好的消費(fèi)輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。要進(jìn)一步加大消費(fèi)宣傳的廣泛性、創(chuàng)新消費(fèi)宣傳的多樣性、強(qiáng)化消費(fèi)宣傳的針對(duì)性，在全社會(huì)營(yíng)造聚力推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。