各經(jīng)營者及相關(guān)單位：

　　春節(jié)將至，為規(guī)范春節(jié)期間的市場價格秩序，維護消費者合法利益，促進各經(jīng)營者及相關(guān)單位嚴格遵守價格法律法規(guī)及政策，防止發(fā)生各類價格違法行為，現(xiàn)對全市各經(jīng)營者及相關(guān)單位提醒告誡如下：

　　一、各經(jīng)營者及相關(guān)單位要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等價格法律法規(guī)，自覺增強社會責任感，加強價格行為自律，嚴格依法經(jīng)營。

　　二、各商場、超市、市場經(jīng)營者要認真落實明碼標價規(guī)定，不得在標價之外加價出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未予標明的費用，不得趁節(jié)日期間串通漲價、哄抬物價、牟取暴利。在開展促銷活動時，要遵循公平、合法、誠實信用的定價原則，醒目標明活動期限，不得虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價，不得利用虛假或者使人誤解的標價方式誤導(dǎo)消費者。

　　三、全市各酒店賓館及提供住宿服務(wù)的經(jīng)營者要在經(jīng)營場所和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺做好客房價格的明碼標價和收費公示工作，價格發(fā)生變動時應(yīng)及時調(diào)整相應(yīng)標價，不得收取標價之外未標明的費用。嚴禁入住前不公示告知、入住后擅自漲價行為，嚴禁在網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺等渠道預(yù)定房間訂單生效情況下無正當理由單方面毀約或者擅自提高價格。有償提供客房用品、洗滌、訂票、餐飲、停車以及休閑娛樂項目等服務(wù)的，應(yīng)標明收費項目和收費標準等信息。嚴禁采取虛構(gòu)原價、虛假打折、模糊標價等手段誤導(dǎo)、欺詐消費者；嚴禁捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序。

　　四、各景區(qū)、宗教場所及周邊經(jīng)營場所應(yīng)做好門票、商品零售網(wǎng)點、游樂設(shè)施及導(dǎo)游講解等相關(guān)明碼標價工作，應(yīng)在其網(wǎng)站、收費場所等醒目位置標明門票種類、門票價格、優(yōu)惠政策、監(jiān)督舉報電話等內(nèi)容；設(shè)有通票、聯(lián)票和臨時門票的，其通票、聯(lián)票和臨時門票及游覽服務(wù)內(nèi)容應(yīng)一并公示。除法律法規(guī)明確規(guī)定外，各景區(qū)、宗教場所及周邊經(jīng)營場所不得將門票與景區(qū)、宗教場所及周邊經(jīng)營場所內(nèi)交通運輸服務(wù)、保險及景區(qū)內(nèi)由游客自愿選擇的娛樂設(shè)施、臨時活動、講解服務(wù)等捆綁銷售，不得強制或變相強制服務(wù)并收費，不得以門票強制代收其他任何費用。

　　五、各餐飲服務(wù)經(jīng)營者要自覺規(guī)范價格行為，店內(nèi)菜單、價簽、點菜應(yīng)用程序等標價內(nèi)容應(yīng)保持一致，且明確標示菜品酒水名稱、價格、計量單位等內(nèi)容。需收取“茶位費”的應(yīng)當在醒目位置做好明碼標價；提供鮮活產(chǎn)品等商品時，應(yīng)明確標示當日價格，不得使用“時價”等模糊語言；不得出現(xiàn)“反向抹零”結(jié)算的價格違法行為；提供外賣打包服務(wù)的，要做好外賣打包費明碼標價。

　　六、客貨運、鐵路、航空等交通運輸單位應(yīng)自覺規(guī)范價格行為，嚴格執(zhí)行票價政策，做好票價公示；高速公路收費部門要切實落實鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”、重大節(jié)假日免收小型汽車通行費政策以及軍警車輛免收通行費有關(guān)規(guī)定；高速公路服務(wù)區(qū)、火車站、機場等相對封閉區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營者應(yīng)當嚴格落實明碼標價，嚴禁實施價格欺詐。

　　七、各停車場按規(guī)定實行明碼標價，并在停車場入口處、繳費地點等醒目位置設(shè)置收費公示牌，標明收費標準、計費方式、價格投訴舉報電話等內(nèi)容，嚴禁超出公示價格另行加價；實行政府定價、政府指導(dǎo)價的停車場嚴禁超標準收費或變相增加收費。

　　八、洗車場、家政服務(wù)、美容美發(fā)場所等其他服務(wù)行業(yè)，經(jīng)營者在節(jié)日期間應(yīng)履行價格承諾，嚴格落實明碼標價，無正當理由不得隨意漲價，嚴禁收取未標明的費用。

　　自本提醒告誡函發(fā)布之日起，各經(jīng)營者及相關(guān)單位應(yīng)高度重視，嚴格按照上述要求開展自查自糾，切實規(guī)范自身價格行為。市場監(jiān)管部門將加強價格監(jiān)督檢查，對情節(jié)嚴重、影響惡劣的價格違法行為依法查處并公開曝光。歡迎廣大消費者和社會各界對各經(jīng)營者及相關(guān)單位的價格行為予以監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)有價格違法行為，請及時向市場監(jiān)管部門投訴舉報。

廣州市市場監(jiān)督管理局

2026年2月12日