
近日,廣州市人力資源和社會(huì)保障局黨組書記、局長汪志明赴六榕街黨群服務(wù)中心開展市人大代表第20242371號(hào)建議實(shí)地調(diào)研工作。調(diào)研圍繞社會(huì)保障卡“一卡通”發(fā)放惠民待遇,面對(duì)面向市人大代表、街道和社區(qū)工作人員詳細(xì)了解推進(jìn)落實(shí)情況及使用過程中存在的問題,研究下一步優(yōu)化提升舉措。
汪志明指出,推進(jìn)社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”建設(shè)是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神的具體行動(dòng),是推動(dòng)治理體系和治理能力現(xiàn)代化、提升基本公共服務(wù)均等化水平的重要舉措。經(jīng)過持續(xù)推動(dòng),廣州市社會(huì)保障卡在社會(huì)保障、交通出行、財(cái)政惠民資金發(fā)放等領(lǐng)域的應(yīng)用取得扎實(shí)成效,為人民群眾帶來了實(shí)在便利。
汪志明強(qiáng)調(diào),落實(shí)好社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”,特別是確保通過社會(huì)保障卡發(fā)放惠民資金便捷通暢十分重要。市人大代表第20242371號(hào)建議關(guān)注社會(huì)保障卡發(fā)放惠民待遇有關(guān)問題,是對(duì)社會(huì)保障卡和人社領(lǐng)域工作的關(guān)心和支持。要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)化工作責(zé)任、細(xì)分目標(biāo)任務(wù),具體到項(xiàng)目、落實(shí)到崗位、明確到個(gè)人,真正做到以責(zé)任促落實(shí),形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作局面。
汪志明要求,各有關(guān)單位、經(jīng)辦部門、服務(wù)機(jī)構(gòu)在推進(jìn)社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”發(fā)放惠民待遇中,要堅(jiān)決落實(shí)政策要求、積極協(xié)調(diào)問題解決、及時(shí)響應(yīng)群眾訴求,進(jìn)一步提升智能化和便捷度,確保按時(shí)發(fā)放到位。為解決群眾未及時(shí)辦理賬戶變更手續(xù)導(dǎo)致獨(dú)生子女父母計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放失敗問題,一是高標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實(shí),快速做好存量社保代發(fā)失敗數(shù)據(jù)補(bǔ)發(fā)工作,專責(zé)跟進(jìn)、逐一核對(duì),保障符合待遇享受條件人員全部發(fā)放到位。二是堅(jiān)持問題導(dǎo)向,主動(dòng)梳理補(bǔ)發(fā)流程,完善補(bǔ)發(fā)機(jī)制。通過對(duì)后續(xù)的補(bǔ)發(fā)數(shù)據(jù)進(jìn)行多次復(fù)核,實(shí)現(xiàn)失敗數(shù)據(jù)清零,確保補(bǔ)發(fā)工作開展到位。三是壓實(shí)經(jīng)辦銀行責(zé)任,要求銀行辦理銀行卡折補(bǔ)換業(yè)務(wù)的同時(shí)做好待遇賬號(hào)變更辦理指引,并積極推進(jìn)待遇發(fā)放系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)省集中式一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)賬戶信息同步更新,促成一件事一次辦,確保待遇及時(shí)發(fā)放。四是完善配套服務(wù)工作,督促銀行對(duì)待遇發(fā)放情況提供短信通知,進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn),不斷提升社會(huì)保障卡發(fā)放惠民待遇服務(wù)水平,真正做到“事事有回應(yīng),件件有著落”。
市人力資源社會(huì)保障局、市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、市衛(wèi)生健康發(fā)展和服務(wù)管理中心、越秀區(qū)人力資源和社會(huì)保障局相關(guān)同志陪同調(diào)研。